問：www.heating-mat.com,站點加載不出
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：<>var _hmt = _hmt || [];(function() { var hm = document.createElement(\”\”); hm.src = \”https://hm.baidu.com/hm.js?2bda036f1459e7e5829b98ace690808e\”; var s = document.getElementsByTagName(\”\”)[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s);})();</script>
答：您好，已經為您添加了對應的商橋代碼，請您重新再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 我的備案信息查不到了。就是昨天服務器把我白名單刪了。我這個域名一直在貴公司備案的。
答：您好，查詢域名nj06.com在工信部系統已經無記錄，可能備案號已經被管局注銷，注銷后我司系統備案數據會同步刪除更新的；
一般每季度工信部和管局都在檢查備案信息的準確性，若您的備案信息有不完整、不準確的（單位名稱、證件號、聯系方式等），網頁內容不符合要求的，無法聯系到網站負責人的，就會取消備案號。
問：轉入兩個域名： edisybio.topedisybio.com
請幫忙解析和審核，確保備案盡快通過。謝謝！
答：您好，您賬號僅提交了edisybio.com 域名轉入，目前狀態“等待原服務商確認”，您請聯系原服務商盡快釋放域名，這樣域名轉移會加快完成；若未立即確認釋放，原服務商不拒絕情況下，一般需要7天左右，請耐心等待。
待域名成功轉入我司，添加解析操作您請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機因放專科醫院網站被關停，由于是香港主機，轉入國內服務器的話備案也要花很長一段時間，能否增加獨立ip,申請開啟呢
答：您好，非常抱歉，在工單 ： 中已提供了兩種 解決方案，目前增加獨立IP 無法開啟，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獨立ip已經購買了，怎么辦呢，能否再做下申請
答：您好，已經開啟，新增加獨立IP地址不會再開啟。另外請注意，如果受攻擊就不可再使用虛擬主機。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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