問：您好，在貴站提交了域名jiayaojia.cn zycdq.cn的預(yù)定，查詢域名的whois信息也是貴站的，為什么顯示搶注失敗呢？麻煩核查一下，謝謝！,在貴站提交了域名的預(yù)定
答：您好，
抱歉，核實兩個域名搶注失敗，被其他用戶注冊成功。
域名開放注冊所有用戶均可以注冊，搶注并非百分之百成功的，建議您可以關(guān)注下其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL認(rèn)證為何等了一天都沒有審批過的？
答：您好，查看您當(dāng)前申請的域名bed-ford.cn是通過文件方式認(rèn)證的，而我司測試訪問您對應(yīng)文件提示404不存在，請您重新核實您認(rèn)證文件已經(jīng)正確的創(chuàng)建到對應(yīng)指定目錄了,非常感謝您長期對我司的支持!
域名認(rèn)證教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400
問：哦， 不好意思， 可以了，麻煩再看看。
答：您好，如您已經(jīng)配置，請耐心等待，系統(tǒng)會自動去審核發(fā)布,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是要很久的？
答：您好，您可以等待1天看看，如還是沒有審核下來，您可以重新申請更換為txt模式申請一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書已經(jīng)批準(zhǔn)了， 但我點擊下載沒有反應(yīng)的？
答：您好，證書下載問題已修復(fù)，請您重新下載證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jacksonWifi:SHA256withRSA_www.bed-ford.cn jackson$ x509 -noout -modulus -in www.bed-ford.cn_ca.crt | md5
答：您好，我司下載證書驗證了沒有問題，您請重新下載一次證書，檢查您的部署。
問：服務(wù)器換了， ip地址變化了， 要不要注銷證書重新申請？
答：您好， 不需要重新申請證書 ，您需要在新服務(wù)器上正確配置站點ssl 即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好！
hifengcha.com之前備案成功后 站點上線，后面被你們注銷了備案，由于該網(wǎng)站是我公司品牌官方網(wǎng)站，重新備案期間關(guān)閉會影響到我公司的品牌形象。請問怎么解決。
我在其他地方了解到 有提供備案無需關(guān)閉站點的有償服務(wù)。不知道貴公司有沒有這個服務(wù)！
答：您好，
1、此域名“hifengcha.com”已經(jīng)無備案記錄，若您的域名需要使用國內(nèi)主機，需要備案成功后才可綁定解析使用；
2、若您的域名無需備案，可以購買我司免備案的港臺或美國主機，則可以直接綁定解析使用，無需備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊要開通百度服務(wù) 網(wǎng)站必須備案才能開通！你們這邊沒有特殊渠道備案嗎
答：??您好，很抱歉，建議您可以購買我司免備案的港臺或美國主機，則可以直接綁定解析使用，無需備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
