問：還是和之前一樣，什么地方都沒有動過，網(wǎng)站又訪問不了了，麻煩能不能一次幫我們徹底解決下問題呢，老出錯我們沒法用這主機了啊，謝謝,還是和之前一樣什么地方都沒有動過
答：您好:
請說明具體的測試地址方便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在恢復了嗎
答：您好：
升級前請先登錄服務器輸入halt關(guān)機，關(guān)機后再升級內(nèi)存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩先幫我啟動下停止的服務，升級的事情我需要和公司申請，謝謝您
答：您好，嘗試使用 mysqld start啟動數(shù)據(jù)庫服務失敗.如圖.查看數(shù)據(jù)庫錯誤日志顯示有一個的數(shù)據(jù)表異常,請核實檢查.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>數(shù)據(jù)庫設置–>mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧，用金牌服務吧，每次都是這個問題，能不能一次解決呢？
答：您好，核實是數(shù)據(jù)庫表方面問題,如圖表文件僅有ibd,文件存在缺失.這個是您數(shù)據(jù)庫方面的問題,并非我司不為您一次解決.目前情況,只能將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)移出后啟動.請核實是否有該數(shù)據(jù)庫的備份導入使用.
另外內(nèi)存不足,linux系統(tǒng)都是強制關(guān)掉服務,可能會造成數(shù)據(jù)損壞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：changer移除了嗎，我看其它網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問了
答：您好，已暫時為您將這個數(shù)據(jù)庫目錄改名后，數(shù)據(jù)庫服務啟動了，建議您重新建立數(shù)據(jù)庫導入您本地備份的這個數(shù)據(jù)庫試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站又不能訪問了，嗚嗚嗚嗚，要瘋了呀，老鐵
答：您好，1、查看到是之前的數(shù)據(jù)庫問題導致，changer無法修復，該數(shù)據(jù)庫移動到數(shù)據(jù)庫目錄外后，現(xiàn)在訪問啟動，/toolcat/wp_layerslider.ibd 損壞。和數(shù)據(jù)庫順壞。您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1408 進行處理。
問：我都沒登錄過后臺，動不動就損壞，到底哪里的問題嘛，一出問題就讓我們自己搞，一出問題就收錢。我們都沒動過，服務器這么不靠譜，別拿出來賣了好不，氣死人
答：您好，1、之前在11月30日已經(jīng)為您核實到您的服務器??內(nèi)存不足,linux系統(tǒng)都是強制關(guān)掉服務，可能到數(shù)據(jù)庫損壞，建議您升級服務器內(nèi)存到4g在觀察。
問：好，用金牌吧，謝謝
答：您好，1、查看到toolcat/wp_layerslider 完全損壞，無法修復。單獨將wp_layerslider 文件移動到其他目錄，現(xiàn)在可以正常訪問。
3、當前網(wǎng)站可以正常訪問，請在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站是可以訪問了，但文字全是亂碼了，麻煩處理下，謝謝。http://footzone.com.cn/
答：您好，您的站點程序設置的是utf 8 的編碼格式，須將瀏覽器更換為 utf 8編碼，而常用的國產(chǎn)瀏覽器使用的是gbk編碼，故您可將程序代碼更換為gbk后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我一直是用這個瀏覽器的呀 之前都沒亂碼額
答：??您好，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問亂碼是程序編碼格式問題，請您聯(lián)系程序員調(diào)整為gbk格式后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：親，客戶反應又不能訪問了，真的想死了，快幫我處理吧
答：您好，原因和解決方法之前就已經(jīng)告知了您，只是您完全不重視，才導致了問題再次出現(xiàn)。當前確認是
現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)啟動。根據(jù)我司經(jīng)驗來看，出問題的表是您的網(wǎng)站一個插件，應該不會影響網(wǎng)站主數(shù)據(jù)，可以重新去安裝配置下該插件。
另外我司之前給您提供的建議請您務必重視，否則此問題可能會重復，如果真正數(shù)據(jù)丟失屆時將得不償失。本次處理扣除金牌服務一次。如果有問題，請重新到“vps云主機服務器”這個欄目提交。
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