問：手機訪問時在首頁標題下出現空白 ，不顯示循環圖片。請及時幫助我們,手機顯示故障
答：您好，通過您的截圖，您的訪問設備是蘋果設備，ios 不支持flash播放 ，故您的flash幻燈無法在ios上播放 ，需改為 html5 等才可支持 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此空間購買沒幾天，連域名都還沒有綁定，怎么會出現流量超標的情況，麻煩跟進處理下，謝謝
答：您好，核實您該問題，其是網站中有調用一個很大的網頁圖標導致的，對應每次訪問您的網站就會加載對應圖標一次，需要您聯系您技術重新為您設置一下對應網頁圖標，現在空間中的網頁圖標已經為您重命名，并此次考慮到您是才購買主機沒有幾天，特殊向上級升級，為您清空了本月的流量主機已經重新為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只要更改這個圖標的大小就可以了 是嗎
答：您好，是的，對應首頁圖標一般在幾十kb既可，您當前有幾十MB，每次加載您網站頁面就會調用該幾十MB的圖標，主機流量很快就會消耗完,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件恢復一下 這個空間的代碼 我上午不小心刪除了 ，請恢復到昨天的數據
答：您好:
此虛擬主機上次自動備份的時間是，若需恢復，可在主機控制面板備份功能中進行恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：大師，還是不行啊，是不是配置上有點問題啊
答：您好，請問您目前哪里遇到了問題？
可以詳細說明一下，以便我司協助您排查， 可以提供截圖，安裝信息 等，我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝過程中有錯誤提示，安裝完畢了，打不開http://127.0.0.1:8080/
問：我說的錯誤提示是紅色的
答：您好， 1、查看到home盤里沒有對應的目錄，您之前使用的是其他鏡像 重新安裝WDCP鏡像，需要 選擇 刪除數據盤數據 ，WDCP才會安裝成功。 如圖。
問：好的，再試一下
答：您好，好的，請測試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機打開網頁特別慢
問：你好 手機百度APP,打開網頁超級慢。
答：您好，
1、測試打開您的網站速度是比較快的，如圖。服務器網絡是正常的。
2、 測試在APP里面打開速度也是正常的，使用的是 四川聯通 4G 網絡，如圖。
服務器網絡是正常的，服務器網絡 沒有問題，請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：App要延遲1-2秒。什么原因。
問：是帶寬少的原因嗎？
答：您好，1、測試 電腦打開正常，手機瀏覽器打開正常， 說明服務器網絡 等 都沒有問題，服務器是正常的。
另外打開網頁 一般2-5秒都是正常的 ，目前查看帶寬使用也是正常的 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 ，我要升級帶寬，要先關閉服務器嗎？
答：您好，升級帶寬 不需要 關閉服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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