問:所有按你們規范操作,確認沒有掛碼,搜索昨天沒有了。今天又有。,所有按你們規范操作確認沒有掛碼
問:這個服務器,已經被教育部,四川教育廳掛號了。你們哪邊的服務器, 教育廳信息中心的技術要到你們機房去看。
答:您好,核實到百度快照仍存在異常,且通過搜索引擎模擬訪問為依然核實到異常掛馬的信息,不排除再次遭到掛馬,建議對程序進行補丁操作,以提高站點的安全性 ,單純的刪除掛馬操作無法根治,需對程序代碼進行核實了 ,且我司的機房做了安全設置,故需要對程序自身進行核實了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個說核驗單拍照不規范退回了,這么平的你們也說不合規范,請問,你們想要要求客戶怎么拍呢,掃描儀掃描的文件么你們說章太淺,要重蓋,手機拍照的文件么你們說不平一點點都不能彎曲,請問,打印出來的紙不放幾天壓重物能平么?難道我去要求客戶打印出來后去箱底壓個幾天再拍照,你們也要考慮客戶的情況啊,我可能這樣去要求客戶么?
拜托你們這個給我通過吧,我覺得太無理了,要是我這么跟客戶說,客戶會理我么?
答:您好,現提交的圖片是可以的,已初審,我司完善核驗單后即會上報管局,請等待審核,注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:什么都沒操作,網站突然打不開,數據出問題
答:您好,已經為您調整了,詳見附圖,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么總出問題啊?
問:把補償的時間補上
答:您好,非常抱歉,這個問題的原因在于 內存資源不足導致的,詳見附圖,并非我司的機房網絡等其他方面的問題,您的內存已有 512MB ,這是 遠不夠的,您可適當升級至1G 后再觀察是否得到改善 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:又有和上次一樣的問題了
答:您好,核實是內存不足了,建議您登陸wdcp控制面板-系統管理-服務重啟-重啟web釋放服務器資源試試,由于您運行的是網站程序,512M確實太小了,很多進程都比較消耗內存資源的,建議您最好升級下內存資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么升級
問:我重啟了web,但是還是沒用,先幫我向上次一樣弄好啊,然后告訴我怎么升級內存
答:您好,重啟服務后網站可以訪問了,升級配置需要先關機,請您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ssh登陸服務器,使用命令 -h now,關閉主機后登陸我司網站,在業務管理-服務器管理-管理-升級,將內存調整到1G,由于MySQL比較消耗內存和CPU,最好一次性升級到2核2G,升級系統會自動開機的,非常感謝您長期對我司的支持!
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