問：網站被惡意攻擊導致網站無法打開，請求更換網站 IP 及解封網站訪問。,網站被惡意攻擊
答：您好，經申請，更換ip可以優惠，只收費100元為您處理。
請購買高防后。將域名解析到高防節點上后，充值100元到會員名下，然后我司為您更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值 100 元
答：您好，已經和您電話溝通，并更換了ip，請購買高防和解析到高防別名地址上，等待生效之后即可訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，域名axqy.cn已經取消接入，網站zhumengwangluo.net是西數的代理平臺，已經綁定解析。網站zhumengwangluo.com已經修改好了，怎么還不正常？
答：您好，查看您提交的網站-1的取消接入還在管局審核中，因工信部查詢驗證接口不穩定，此可能是備案平臺信息還未更新，此您請耐心等待注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程無法連接 PING不到
答：您好，查看到之前對應的服務器沒有啟動，現在為您啟動，可以正常訪問。請重新遠程再試。
問：您好，你們系統還沒更新，我網站工信部已經審核通過了，如果我要添加網站備案要如何操作？需不需要關閉現有站點？我公司還有三個網站需要備案。
答：您好，
1.非常抱歉，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有2-4個工作日延遲（慢的時候需要3-5天左右），請您稍后再登陸備案系統查看通過后再使用；
2.如是需要備案新的網站，此您請耐心等待備案平臺數據更新后，您再點擊備案信息–添加網站操作；域名在未備案成功前不可訪問使用，屆時請將需要添加的域名關閉后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案已經更新了，現在是可以添加網站了是嗎
答：您好，可以的；查看已更新，現可添加新網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經為您重啟程序池，,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
