問：網(wǎng)站被惡意攻擊導致網(wǎng)站無法打開，請求更換網(wǎng)站 IP 及解封網(wǎng)站訪問。,網(wǎng)站被惡意攻擊
答：您好，經(jīng)申請，更換ip可以優(yōu)惠，只收費100元為您處理。
請購買高防后。將域名解析到高防節(jié)點上后，充值100元到會員名下，然后我司為您更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值 100 元
答：您好，已經(jīng)和您電話溝通，并更換了ip，請購買高防和解析到高防別名地址上，等待生效之后即可訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，域名axqy.cn已經(jīng)取消接入，網(wǎng)站zhumengwangluo.net是西數(shù)的代理平臺，已經(jīng)綁定解析。網(wǎng)站zhumengwangluo.com已經(jīng)修改好了，怎么還不正常？
答：您好，查看您提交的網(wǎng)站-1的取消接入還在管局審核中，因工信部查詢驗證接口不穩(wěn)定，此可能是備案平臺信息還未更新，此您請耐心等待注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程無法連接 PING不到
答：您好，查看到之前對應的服務器沒有啟動，現(xiàn)在為您啟動，可以正常訪問。請重新遠程再試。
問：您好，你們系統(tǒng)還沒更新，我網(wǎng)站工信部已經(jīng)審核通過了，如果我要添加網(wǎng)站備案要如何操作？需不需要關(guān)閉現(xiàn)有站點？我公司還有三個網(wǎng)站需要備案。
答：您好，
1.非常抱歉，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動更新，此有2-4個工作日延遲（慢的時候需要3-5天左右），請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看通過后再使用；
2.如是需要備案新的網(wǎng)站，此您請耐心等待備案平臺數(shù)據(jù)更新后，您再點擊備案信息–添加網(wǎng)站操作；域名在未備案成功前不可訪問使用，屆時請將需要添加的域名關(guān)閉后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案已經(jīng)更新了，現(xiàn)在是可以添加網(wǎng)站了是嗎
答：您好，可以的；查看已更新，現(xiàn)可添加新網(wǎng)站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)為您重啟程序池，,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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