問:前天換的數(shù)據(jù)庫 現(xiàn)在恢復(fù)不回來了嗎?今天就更新覆蓋掉了,前天換的數(shù)據(jù)庫
答:您好,
請?zhí)峁┚唧wftp 名稱或數(shù)據(jù)庫名稱,以及需要恢復(fù)到哪個時間點(diǎn)數(shù)據(jù)我司協(xié)助核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:導(dǎo)入以后數(shù)據(jù)都是亂碼 而且少了好多表
答:您好,導(dǎo)入時請選擇utf8 編碼導(dǎo)入試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:云建站的備份,及版塊問題 及被掛碼等問題 需要人員聯(lián)系咨詢一下。
答:您好,測試網(wǎng)站是可以正常打開的。
請您詳細(xì)描述一下您的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,現(xiàn)在是正常的,請問有直接QQ或微信這樣的咨詢方式 嗎?第一次提問工單不太明白,我想請教下怎么樣備份所有的內(nèi)容,像首頁的圖片排版自己改動后,以及產(chǎn)品的圖片這些都能備份嗎,方便有問題后全部重置還原,?模板里面顯示的手機(jī)端首頁 最下面的那個一行,首頁,分類,購物車和我的 這一欄的模塊是從哪里設(shè)置找不到。云建站這些如果萬一被人攻擊了,掛碼這些是要你們公司服務(wù)的嗎,我看哪里有寫的是要客戶自己處理的? 服務(wù)是要收費(fèi)的?還有哪些是要收費(fèi)的? 客戶使用云建站過程中會有哪些問題出現(xiàn)。
答:您好,
云建站沒有ftp功能,不會出現(xiàn)掛馬的問題,請您放心使用
問:備案核驗(yàn)編號:,hulianwang.vip 提交備案時候,說該域名需要實(shí)名,可以域名管理里面又顯示不需要實(shí)名,也沒有實(shí)名認(rèn)證的入口,如何處理?
答:您好,查看該域名目前在我司海外通道注冊,不支持備案,若該域名需要備案,可以嘗試?yán)m(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)通道(域名需續(xù)費(fèi)1年),完成實(shí)名后支持備案,若您需要操作,可以在工作日聯(lián)系咨詢,以便協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在怎么操作,我先續(xù)費(fèi),你們幫忙實(shí)名嗎
答:您好,我們可以變更此域名通道 到國內(nèi),會自動續(xù)費(fèi)一年,您當(dāng)前余額不足37元。請充值一下,謝謝
問:已充值,麻煩處理
答:您好,已為您轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口,實(shí)名更新您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板(填寫注冊人信息,提交實(shí)名資料),然后進(jìn)行模板過戶更新即可。
請參見操作流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問:
答:您好,抱歉,因今日08:00開始至14:00 由于 系統(tǒng)維護(hù)升級,維護(hù)期間模板id 創(chuàng)建會受影響,請您14點(diǎn)以后再嘗試下。
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三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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