問：由于主機(jī)配置更新需要，請把127.0.0.1號服務(wù)器，其中一個E5-2609 V4 CPU 卸下發(fā)回，郵寄地址：廣東 504房，梁雄杰收，電話：,主機(jī)配置更新
答：您好，好的，已經(jīng)安排機(jī)房處理，請注意查收，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：發(fā)出后把快遞單號發(fā)給我
答：您好，機(jī)房需要周一才能處理，發(fā)貨后會直接電話回復(fù)您，請保持電話暢通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不來了,找不到原因，域名已解析 已綁定
答：您好，
問：是被攻擊了嗎？為什么wp-content文件夾被刪除了？能看到記錄嗎？因?yàn)闊o法訪問，所以刪除了301重定向到HTTPS和SSL部署，為什么還跳轉(zhuǎn)？
答：您好，
wp-content 文件查看記錄是您本地的這個ip，今天登陸之后在17:23 操作的刪除，可以再虛擬主機(jī)管理面板中 備份內(nèi)恢復(fù)下這個文件夾，然后再測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在還是不能訪問
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，建議您清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝后出錯，自己在ftp刪不方便，希望能直接清空主機(jī)。
答：您好，查看您當(dāng)前已經(jīng)將主機(jī)FTP空間中的文件清空，對應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫中也是空的，您可以重新核實(shí)看看，主機(jī)清空操作可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過連接ftp看到還有殘留，因?yàn)橛脀in刪除會因?yàn)閿?shù)量過多卡死而無法刪除，還有什么解決辦法？
問：
答：您好，您可以重新將對應(yīng)連接關(guān)閉后再看看，其應(yīng)該是緩存了，當(dāng)前對應(yīng)通過主機(jī)后臺文件管理器和服務(wù)器上查看已經(jīng)沒有數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個空間，一個可以，一個不行
答：您好，請問哪個主機(jī)無法安裝，安裝不了提示什么錯誤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站老是被修改，我要查看和管理網(wǎng)站文件，無法連接，
答：您好，測試您主機(jī)FTP空間可以連接，而您當(dāng)前該問題，您不妨嘗試將FTP地址改為myftp.myhost.net后去連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法連接
答：您好，請問您當(dāng)前使用myftp.myhost.net地址作為FTP地址也是無法連接嗎？如是您可以嘗試先重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后，將對應(yīng)連接地址改為gdftp.myhost.net 去連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法連接，我以前都是用FTP就直接能連接了，這次不知道為什么，連接不了，在管理文件那里也點(diǎn)不進(jìn)去。
答：您好，您對應(yīng)主機(jī)后臺文件管理器也是可以訪問到的，而您當(dāng)前的情況其訪問錯誤，可能是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)異常，您可以再次將對應(yīng)FTP地址改為gdftp.myhost.net 去連接看看，對應(yīng)我司為您后面提供的2個地址都是有設(shè)置地 節(jié)點(diǎn)代理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法連接，管理文件也點(diǎn)不進(jìn)去，你說的沒用，你還是換個技術(shù)員來看看是什么情況吧，
答：您好，請使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 方法二代理方式連接再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：試了，沒用，不想和你說了，
答：您好，請您按上面代理方式連接，提供ftp錯誤日志，我司分析下，您使用的xftp無法看到錯誤信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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