問：您好 我想問下我那個商標注冊文書需要簽名處理什么的嗎 還是說可以不用管 煩請回復,商標文件進度問題
答：您好，文書不需要做處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面 今天斷了10幾次了，用著用著又會突然斷開 ，這都沒辦法正常工作了 門店的erp也經常掉線 這到底是哪里的問題
問：看提交工單這一會兒又斷了 而且服務器上操作東西的時候 時不時的卡的直接沒反應 等一會兒又好了
答：您好，測試了會,并沒有出現類似斷網的情況,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 執行如有跟蹤命令跟蹤下截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：從用了這個服務器 客戶端就經常卡頓 遠程去看也看不出來什么問題 之前用的華為配置 網速都是一樣的服務器 為什么用你們這個就這么卡
問：問題是 你用著用著就不定時的斷卡 斷了重新鏈接也能鏈接 你這樣遠程一下肯定沒問題 我今天就這個一下午斷了10幾次截圖也給你發了
答：您好，請問您本地是那個地 ，使用什么網絡，可通過ping 127.0.0.1 -t 一直測試是否有丟包的情況,其次可訪問http://ip.myhost.net 獲取下本地公網ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請求超時
答：您好，請問您本地是那個地 ，使用什么網絡，請訪問http://ip.myhost.net 獲取下本地公網ip地址,
非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：地 在青海 127.0.0.1
問：客戶端也是在青海 用的大部分都是聯通寬帶
答：您好，測試跟蹤路由到您提供的ip,顯示已經到達青海電信網絡,不排除是當地聯通線路訪問我司服務器網絡不穩定影響,您可讓相同地 其他朋友對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：127.0.0.1 這個是門店的今天也是一樣斷斷續續的卡
答：您好， 請出現異常時，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟蹤路由一段時間后
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：跟路由器沒關系吧7個門店 4個辦公室 都卡 不是用的一個路由器
答：您好，主要是判斷路由中間線路問題,請在異常的時候參考上面內容跟以下路由截圖反饋我司,以便我司判斷是否中間線路異常,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有路由器嗎？
答：您好，用不到,請在對應的卡頓的客戶端,參考上面跟到服務器的路由截圖反饋我司核實即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是所有門店 辦公室都卡。不是一個路由器 不可能是路由器的問題。如果是的話著十幾臺路由器都同時有問題？之前用的是華為的服務器為什么沒有這種情況配置一樣的你們看看到底能不能解決不行我就換合作單位 我買出去的第一個客戶加這樣 怎么干在買給其他客戶
答：您好，不是您路由器的問題,是您本地用戶訪問到服務器中間網絡 是否又異常,比如丟包 延遲高這類情況,這種中間網絡問題只能通過路由跟蹤才能查看(路由跟蹤不是指您門店上網用的路由器).同時請提交訪問http://ip.myhost.net/ 截圖反饋我司核實.
當前我司檢查服務器,對應的服務器是運行正常的.請參考上面當卡頓的時候跟以下路由截圖反饋我司核實.
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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