問：您好，電話核驗給我打電話，沒有聲音，我喂喂了兩聲給我掛了，說我核驗未通過,咨詢電話沒有聲音
答：您好，
1.已反饋，預計今天下午16:10左右，系統會再次撥打，請保持電話暢通、注意接聽；
2.法人和網站負責人也可以分別使用對應填報手機號回撥轉6進行人工核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：近幾年，我們這邊不少客戶，他們法人收到你們打的電話，說是某某某公司的，讓他們改資料，然后覺得是我們把域名賣給其他公司了，然后跟我們吵，我們這邊客戶都是政府事業單位，他們如果法人接到這種電話，會認為我們這邊出了問題，希望貴公司以后不要聯系我們的客戶，有問題直接聯系我們，讓我們轉述
答：您好，請問您是指具體哪個域名?能否提供下撥打過來的電話號碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.jy-jfzx.com/ ，撥打過來的電話號碼電話我們問不到，估計他們早刪了， 法人電話是系統里面那個
問：是備案平臺這邊的，單位營業執照到期了，不是一個域名，好多個
答：您好，
1.關于備案填報單位證件過期情況，系統一般會先發送郵件和微信通知，若用戶未按通知要求時間整改，為避免用戶備案被取消影響網站使用，所以我司備案專員會再進行人工電話通知，建議與用戶溝通說明；
2.建議您可使用您的微信綁定您客戶的備案賬號，在收到微信推送通知后，及時協助整改，核實已完成整改的，就不會再進行人工電話通知；
或者您可關注以上單位備案填報證件的到期時間，在到期前主動及時登錄備案平臺更換上傳最新的單位證件提交，這樣系統就不會再發送通知給用戶了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有什么情況，你們會先直接去找法人的，然后微信綁定在哪設置呢
答：您好，
1.一般若是上級監管單位（屬地通信管理局/工信部/網信辦）下發的緊急備案整改任務，要求實時通知用戶整改的，一般會先撥打備案填報網站負責人/主體負責人手機號通知到用戶；
2.您可至備案平臺：https://beian.vhostgo.com/，登錄用戶備案賬戶下，點擊這里進入，使用手機微信掃碼綁定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛也和你們渠道溝通了，以后不要用任何方式去聯系我的客戶，不關是電話還是郵件還是微信，有什么事情直接聯系我們公司，我們客戶都是事業單位 政府機關，會比較敏感。謝謝你們配合，幫我備注好，千萬不要再聯系我客戶了，有什么直接打我賬號下手機和郵件 ，微信！！
答：您好，1.已在后臺備注，以后涉及您賬戶：下的備案問題，涉及需要人工通知的部分，都只通知代理賬戶，不再單獨人工通知網站備案填報單位；若您有指定備案問題對接聯系人，可提供備案對接聯系人QQ、電話等信息，我們做好備注方便聯系；
2.涉及系統自動通知部分（郵件、微信推送），這個不能避免；因為工信部確實有要求備案網站負責人必須知情，日常有需要處置的通知，還是會發送到網站負責人郵箱；備案平臺或者監管單位有日常的備案巡查，檢出異常的會以備案平臺的名義（https://beian.vhostgo.com/，郵箱名是mail.vhostgo.com）自動發送通知到網站負責人郵箱；這個發送的通知是以備案平臺的名義發出，不會涉及到三五互聯的任何信息；所以不用擔心有不良影響；涉及人工通知部分，已備注只通知代理賬戶；
3.您反饋的情況我們也很重視，在今后的工作中也會盡力避免給您和您用戶帶來的不便；現在四川 通信管理局每季度在做備案主體信息撥測，其中一項就是查驗證件過期，后續若涉及證件過期的資料，請盡量提醒用戶在到期前及時更新；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：scpaxrmyy.com這個又給我們關了，也沒有通知過我們。請問是在回事？
答：您好，1.相關核實情況：蓬安縣人民醫院，蜀ICP備號，scpaxrmyy.com這個是檢出備案上傳單位證件過期，備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）自動通知到網站負責人郵箱，備案平臺自動通知兩次后，未更新的自動阻斷網站，并轉入人工通知，人工通知后未更新的數據才會進行處置；備案平臺自動通知時未發送主站代理賬戶聯系方式，人工通知時參照用戶備注提示，通知的主站代理賬戶；
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