問:我們客戶有這樣一個需求CDN 1T 1年1TB流量
我們也不是太明白所以咨詢下你們,服務器升級服務網
問:還有在后臺哪里是可以看到限制IP地址或者域名的設置,你們以前技術給我的截圖我找了半天沒有找到。
答:您好,127.0.0.1 是云服務器沒有流量限制,CDN 1T 不太清楚具體是什么需求.
關于屏蔽IP查看之前工單記錄是在安全組中設置的屏蔽IP 您可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我覺得客戶的意思是你們有沒有CDN 1T 的流量包吧 可以單獨加在服務器上嗎
答:您好,抱歉我司沒有此類流量包產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我要注銷這個賬號,如何操作呢?
答:您好,您請確認是否為注銷備案平臺賬戶“hengyuzd”,如是請回復“確認”,為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,確認
答:您好,這邊操作時需要填入用戶注銷備案賬戶: 的原因,請大致簡單描述以便備注;賬戶注銷后將不可恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP用戶名: 這個ftp傳不上文件
答:您好,
問:您好,
答:您好,已申請發送,您請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這2個文件先后打開,然后內容就完全一樣,導致網站亂碼
答:您好,
1:通過電話溝通,目前我司從備份中恢復了該css文件,并按照您的描述分別打開top.asp以及css.css文件,css文件并未發生變化,請再觀察,
2:簡單掃描也沒有發現明顯的木馬后門,同時該主機ftp連接也正常,請核實,如無法連接請提供下具體錯誤截圖,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp賬號一直鏈接不上
答:您好,
請嘗試重啟本地路由以及寬帶網絡后再連接,如還是無法連接請提供下具體的連接報錯截圖我司查看下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟網絡后還是連接不上ftp
答:您好,
530為用戶密碼錯誤,請核對下用戶密碼輸入是否正確,如是復制的密碼確保沒有多復制空格,或進入主機控制面板查看下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
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