問：小程序已經(jīng)認(rèn)證了，但是發(fā)布審核的時候，所在類目沒辦法選擇，是空的,小程序?qū)徍藛栴}
答：您好，發(fā)布小程序時需要在微信小程序先添加類目，請參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2033,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：參看之前工單，截圖加不進(jìn)來，復(fù)制了操作過程，如下
PS C:\\WINDOWS\\system32> ping 127.0.0.1正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):請求超時。請求超時。請求超時。請求超時。127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)，PS C:\\WINDOWS\\system32> -d 127.0.0.1通過最多 30 個躍點跟蹤到 127.0.0.1 的路由 1 * * * 請求超時。 2 * * * 請求超時。 3 2 ms 4 ms 2 ms 127.0.0.1 4 * * * 請求超時。 5 4 ms 4 ms 3 ms 127.0.0.1 6 30 ms 29 ms 30 ms 127.0.0.1 7 * * * 請求超時。 8 * * * 請求超時。 9 * * * 請求超時。 10 * * * 請求超時。 11 * * * 請求超時。 12 * * * 請求超時。 13 * * * 請求超時。 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。 21 * * * 請求超時。 22 * * * 請求超時。 23 * * * 請求超時。 24 * * * 請求超時。 25 * * * 請求超時。 26 * * * 請求超時。 27 * * * 請求超時。 28 * * * 請求超時。 29 * * * 請求超時。 30 * * * 請求超時。跟蹤完成。
問：嘗試了修改DNS，無效
答：您好，
2、第三方工具多個測試節(jié)點測試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把域名轉(zhuǎn)到客戶自己在西數(shù)平臺的賬號下？
答：您好，賬號間轉(zhuǎn)移請參見： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板管理打不開了
答：您好，請?zhí)峁┮幌戮唧w的站點信息、域名，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請核實是否為域名模板管理打不開？這邊測試訪問域名模板管理是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
如果不是域名模板管理打不開，請詳細(xì)說明問題，并提供具體操作步驟，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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