問：phpmy 點開空白，上次你們給升級了Nginx,不知道是不是這個原因，之前還能打開來著
,點開空白上次你們給升級了
答：您好，請將此問題提交到vps,云主機工單中,并請?zhí)峁┓掌鞯卿浶畔?我司核實查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把掛馬文件所在位置，文件名截圖給我。
答：您好，已處理，生成系統(tǒng)隱藏文件Global.asa針對搜索引擎蜘蛛的掛馬，已幫您改名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名可以直接在西部提交備案不？
答：您好，備案是跟著主機走的，若是您的域名使用我司主機且已經購買好主機，則可以在我司進行備案提交的，在備案系統(tǒng)http://beian.vhostgo.com/ 注冊賬號后根據流程提示進行備案提交即可，具體備案流程及所需資料等信息可參考備案系統(tǒng)導航–查看常見問題處，都有相關的介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hnsrmyy.com湖南 人民醫(yī)院官網，湖南 非常大的三甲醫(yī)院。以前放在ftp中沒有這樣的問題。請看現在官網頁面，js讀取不到，經常出現這樣的問題，在控制面板將機器重啟一下就會好。請問是什么原因。程序沒問題
問：設置301跳轉無用。jgew3d.com不能打開網站，如何設置
答：您好， 域名解析錯誤，請將您的域名 jgew3d.com 做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 jgew3d.gotoip1.com ，生效后才可以 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是這里不會操作，不會做別名。你這邊可以代操作嗎？
答：您好，已經為您設置，請過15-30分左右更新生效后再訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。已經實現好了。還有一個就是首頁網址的唯一性，現在http://www.jgew3d.com/打開是首頁，http://www.jgew3d.com/index.html 打開也是首頁。只需要首頁是一個網址，http://www.jgew3d.com/。如何操作
答：您好，已經幫您做了跳轉，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你這邊可以幫忙做404頁面嗎
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 中參照 系統(tǒng)設置方法,進行設置即可,謝謝
問：我的jiguang3d.com這個域名，已經過期。如果我續(xù)費的話，還能用嗎
答：您好，可以的，域名已過期，您續(xù)費后可正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費，解析了之后就是可以正常打開訪問的嗎？
問：jiguang3d.com的服務器也是你們這邊的嗎？是不是也要續(xù)費了？
答：您好，過期后續(xù)費dns會重新生效全國生效時間不定，一般是2-24小時，jiguang3d.com解析到的服務器不是我司的，這個我們不太清楚到期時間，請和服務器提供商聯(lián)系下，謝謝。
問：jiguang3d.com。這個網站不要了，怎么注銷呢？
答：您好，如果不需要，直接不續(xù)費域名即可，這樣網站將無法正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在想要注銷，因為在一個備案主體下，如果不注銷，別的網站沒辦法備案。
答：您好，核實jiguang3d.com（粵ICP備號-3）該網站備案接入不在我司，若要注銷，可聯(lián)系對應備案接入商在線申請注銷，若無法在線注銷，可向管局提交書面申請注銷粵ICP備號-3，注銷請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登陸FTP時，為什么連接不成功，提示：無法解析主機。
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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