問：1、我現在感覺到網站速度慢了。2、年前我Ping，均值是34ms，現在我ping是均值40ms，圖片如下：3、首頁的圖片我已經處理過了，但是還是加載速度慢，首選是ping就能看到變化。
,網站變慢了！
答：您好，ping網絡延遲在100ms以下均是正常的,前后相差6ms幾乎是感覺不出來的.測試訪問您的站點查看到圖片較多,個別圖片文件已經達到1M大小.如這張榮譽證書,大小1.6M,在頁面上顯示只有那么小一點,建議使用優化后的縮略圖替換.
另外您也可以開啟百度云加速服務,百度云加速會緩存圖片,js,css等靜態文件,加快訪問速度.非常感謝您長期對我司的支持.
問：
答：您好，核驗單已為您處理上傳，請您再提供一張更為清晰的承諾書圖片，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們之前在這有備案的，現在備案沒了是怎么回事
答：您好，請提供之前備案的域名以及主辦者名稱，以便為您核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，gaoyujidian.com 湖州高宇機電設備有限公司
答：您好，查詢域名gaoyujidian.com在工信部系統已經無備案記錄，核實是在1月初被工信部撥測到原備案時登記單位名稱“湖州高宇機電設備有限公司”在國家企業信用信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢不存在，此可能是貴司單位名稱等信息發送過變更，未在要求時間內及時修改更新，所以備案號已被管局注銷收回。
若域名gaoyujidian.com仍需使用，請及時使用最新的信息和資料重新提交備案申請，我司會及時為您處理上報管局審核的。備案成功后，需注意今后若備案信息有變更（單位名稱、證件號、負責人、聯系電話等），需要登錄備案平臺及時修改更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：兩年前我們工作人員來辦理開通官網業務，并繳納了1194元，為什么現在我們網站用不起，這個1194元費仍然還在呢
答：您好，
充值1194 ，并沒有續費，目前主機和域名已過期刪除，1194在賬號余額中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因原來工作人員已離職，這1194是充值的什么費呢
答：您好，
從記錄看應該是續費的費用，但是沒有續費，造成業務過期被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果現在我想要恢復使用，我該怎么做
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，過期很久了無法恢復，請重新購買域名和主機，并上傳網站程序使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還能否恢復使用？
問：無法恢復啊，那么相當于重新辦理，如果重新辦理我需要準備哪些東西，以及費用怎么算的，請詳細說明一下，謝謝
答：您好，過期太久無法找回了，當前情況您需要重新注冊一個域名，購買一個主機。
域名注冊頁面：http://www.shinetop.cn/services/domain/
主機購買頁面：推薦港臺主機不用備案域名注冊后可快速上線網站 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因我剛接手這塊，又不懂，如果我到你們三五互聯前臺來能否現場教我操作呢
答：您好，可以的，您也可以咨詢我司在線客服：在線協助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，我再咨詢一下，如果我們現在重新申請，費用總共需要多少？分別是哪些費用？
答：您好，1.費用包括 購買主機的費用 和購買域名的費用。 具體費用需要看具體的主機型號 ，
2. 其中主機是用來 放置網站程序的，所以您需要自己有網站程序的備份文件， 也就是網站文件 。您可以找下您本地是否有備份。
稍后安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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