問：代理平臺網站設置了客服 但點購買云建站沒有反應,代理平臺云建站
答：您好：
請同步產品試一下， 若依然不行，請提供代理平臺賬號密碼以及專屬密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶收到這個郵件 現在無法發送 請問怎么處理 是被國外投訴了么？ 還有現在影響收信么
答：您好，已經幫您恢復了，另外請檢查一下ruth賬號密碼是否有泄漏，建議修改下賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：吉ICP備號-1jldkss.com
域名備案完成了 但是不能用，麻煩處理一下 謝謝
答：您好，核實備案主體信息不準確，法人已更換但備案主體中登記的主體負責人不準確；請在備案賬戶下修改提交變更申請，待變更審核通過后提交工單，核實后為您恢復；
問：您好，我去驗證了驗證碼，兩次了，還是被退回，https://beian.miit.gov.cn/ 我有進去填寫的，好冤枉啊
答：您好，
1.根據截圖提示，還未全部驗證完成；
2.本賬戶下備案情況，法人和網站負責人都會收到驗證碼，兩個都需要完成驗證，其中一個未驗證也會退回的；
3.請在備案賬戶下重新提交，上報后工信部會發送新的驗證碼至法人和網站負責人手機號上，請收到后及時驗證；
兩者都驗證完成，若提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。” 即說明驗證通過進入管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案正在進行中，網站要做后臺開發，以前可以訪問臨時路徑。現在訪問不了，怎么操作才可以弄臨時地址？
答：您好，可以使用 主機贈送的二級域名 http://yihutong.gotoip55.com/ ，輸入FTP賬號和密碼，既可訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我文件全傳上去的，訪問顯示沒文件路徑
問：現在行了，不知道你們處理了什么，看到你們修改了 .NET 版本，我修改回來就行了謝謝!!!
答：您好，
您最開始沒有設置， 需要設置.net版本，我司設置的是 2.0 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器莫名其妙的不停的自動重啟，麻煩馬上幫忙看下，很多業務跑著的，影響非常大，謝謝。
問：請問現在有什么進展嗎？上面跑了好些業務，現在業務全部癱瘓了，幾百個客戶等著下單，壓力非常大。
答：您好，目前已經處理，請您觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因呢，是中了病毒還是什么呢？我們后面需要怎么預防么？
答：您好，核實不是中毒，是系統異常，目前已經處理，請晚點觀察一下，有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前沒有再出現重啟的現象了，接下來會繼續觀察。導致重啟的系統異常具體是什么異常呢？是由什么原因引起的呢？我主要想知道是不是我們哪里使用不當或者操作不當導致，我們以后是否需要注意什么？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。目前沒有查詢到具體原因,懷疑是系統異常,現在已經處理好了,請您再觀察,如有其他異常,請及時聯系,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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