問:代理平臺網站設置了客服 但點購買云建站沒有反應,代理平臺云建站
答:您好:
請同步產品試一下, 若依然不行,請提供代理平臺賬號密碼以及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶收到這個郵件 現在無法發送 請問怎么處理 是被國外投訴了么? 還有現在影響收信么
答:您好,已經幫您恢復了,另外請檢查一下ruth賬號密碼是否有泄漏,建議修改下賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:吉ICP備號-1jldkss.com
域名備案完成了 但是不能用,麻煩處理一下 謝謝
答:您好,核實備案主體信息不準確,法人已更換但備案主體中登記的主體負責人不準確;請在備案賬戶下修改提交變更申請,待變更審核通過后提交工單,核實后為您恢復;
問:您好,我去驗證了驗證碼,兩次了,還是被退回,https://beian.miit.gov.cn/ 我有進去填寫的,好冤枉啊
答:您好,
1.根據截圖提示,還未全部驗證完成;
2.本賬戶下備案情況,法人和網站負責人都會收到驗證碼,兩個都需要完成驗證,其中一個未驗證也會退回的;
3.請在備案賬戶下重新提交,上報后工信部會發送新的驗證碼至法人和網站負責人手機號上,請收到后及時驗證;
兩者都驗證完成,若提示:“您的短信驗證已全部完成,該請求將提交管局審核。” 即說明驗證通過進入管局審核;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:備案正在進行中,網站要做后臺開發,以前可以訪問臨時路徑。現在訪問不了,怎么操作才可以弄臨時地址?
答:您好,可以使用 主機贈送的二級域名 http://yihutong.gotoip55.com/ ,輸入FTP賬號和密碼,既可訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我文件全傳上去的,訪問顯示沒文件路徑
問:現在行了,不知道你們處理了什么,看到你們修改了 .NET 版本,我修改回來就行了謝謝!!!
答:您好,
您最開始沒有設置, 需要設置.net版本,我司設置的是 2.0 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器莫名其妙的不停的自動重啟,麻煩馬上幫忙看下,很多業務跑著的,影響非常大,謝謝。
問:請問現在有什么進展嗎?上面跑了好些業務,現在業務全部癱瘓了,幾百個客戶等著下單,壓力非常大。
答:您好,目前已經處理,請您觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是什么原因呢,是中了病毒還是什么呢?我們后面需要怎么預防么?
答:您好,核實不是中毒,是系統異常,目前已經處理,請晚點觀察一下,有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前沒有再出現重啟的現象了,接下來會繼續觀察。導致重啟的系統異常具體是什么異常呢?是由什么原因引起的呢?我主要想知道是不是我們哪里使用不當或者操作不當導致,我們以后是否需要注意什么?
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。目前沒有查詢到具體原因,懷疑是系統異常,現在已經處理好了,請您再觀察,如有其他異常,請及時聯系,謝謝
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