問：http://zjzhjc.cn/ ,網(wǎng)站訪問加載很慢
答：您好:
核實服務器負載高，當前已為您調(diào)整，請您再觀察，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析不生效 客戶17號注冊的 已經(jīng)顯示實名成功 在域名管理有問必答提交了工單 又說要顯示已經(jīng)通過才可以 是需要我們操作什么才可以嗎 客戶17號注冊了一百個域名 全部不能用 還有其他客戶 也是一樣的問題 顯示實名成功 但是解析不生效 有時候需要在有問必答提工單 你這里刷新之后才可以 有時候就要等 審核時間太久了 還有在我們這里購買了域名之后點擊實名認證 總是點了一直轉 客戶無法自己提交實名資料。
答：您好，
這個是前段時間升級時的問題,現(xiàn)在已幫您們重報,請等待結果
問：要多久才能處理好，恢復正常？這樣很影響客戶的體驗。
答：您好，重新幫您上報后，需要等待上級的更新審核，一般1-3個工作日左右 ，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://s94.sdwl2015.cn/國內(nèi)服務器掉了備案，現(xiàn)在搬香港服務器，還是顯示國內(nèi)服務器的內(nèi)容
答：您好，請重新測試，查看您對應之前是內(nèi)部解析異常，已經(jīng)為您修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
昨天將網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移到服務器里，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)幾個小問題。一開始的時候訪問我們網(wǎng)站首頁www.cn-im.cn一直是顯示空白的，但是內(nèi)頁和后臺都可以正常訪問。后來在域名后面加了index.htm（www.cn-im.cn/index.htm）才可以訪問成功。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Hjx@.
答：您好，
問：現(xiàn)在好像可以了，我想問下這個怎么設置301跳轉呢？比如訪問cn-im.cn時自動跳到www.cn-im.cn
答：您好，
1.您這個域名cn-im.cn 檢查沒有解析，請先使用記錄解析到s.gotocdn.com 或使用A記錄解析到127.0.0.1
2.301設置您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 （windows2008 iis7(windows2012 iis8)系統(tǒng)通過web.config實現(xiàn)301）若需要我司為您設置301，提交正確類型工單即可：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置偽靜態(tài)/301跳轉/自定義404錯誤。我司有贈送您金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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