問:你好,我的賬號是,無法登錄了,麻煩查查情況,賬號是無法登錄
答:您好,
問:實名認證已經完成,麻煩審核一下
答:您好,請提供增強認證(人臉識別)認證。
問:增強認證(人臉識別)認證也已經完成了
答:您好,電話聯系不上,需要進行真實性核驗。
問:現在可以了,麻煩再聯系下
答:您好,已電話溝通,后續會直接電話溝通。
問:你好,我的賬號,好幾天不能登錄了,請問什么時候才有結果呢
答:您好,已經轉交信安部,預計下周會聯系你
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
這個是你們服務器的問題還是怎么了?又出現了不穩定的情況
答:您好,抱歉,剛才機房反饋是有點問題,現在正在核實處理請您稍等一下稍后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,大概什么時候可以處理好?
答:您好,
已經恢復了,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是不是又出問題了?
答:您好,檢測網絡正常請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我在控制面板操作備份數據庫到本地,備份下來的是后綴.bak的,但是客戶反映無法使用,請協助備份數據庫 發到郵箱@qq.com 謝謝
答:您好,數據庫備份提供的就是bak格式,用戶無法使用,請提供是報錯截圖我們查看下,或請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2268 通過導出為sql腳本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們測試下載的bak可以成功恢復,提供截圖沒有具體報錯信息,無法幫您分析,當前數據庫版本2012,請核實下本地數據庫版本是否一致。
如仍無法恢復,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2268 通過導出為sql腳本再導入到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件無故被刪除 年前訪問還可以 年后打開文件全部被刪除 我現在剛把程序重新上傳 但是之前的圖片都沒有了
問:能否把圖片找回來
答:您好,查看之前工單回復,查找您之前的快照備份中已經沒有對應的文件,請核實您本地是否還有對應的圖片保留。如果有,請嘗試重本地重新上傳即可。
問:代碼是在服務器無故被刪除的
答:您好,查看之前的工單,可以查看到您的網站程序存在網站嚴重掛馬,網站程序中木馬被黑導致被刪除,并非服務器問題。
查看到您沒有開啟網站日志,無法核實之前的網站訪問。
請核實您本地是否還有對應的圖片保留。如果有,請嘗試重本地重新上傳即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.lwjfjt.com/ 網站js 為什么不加載
問:服務器上的數據庫怎么打不開
答:您好,是您生成的靜態文件中本身沒有調用js,請重新生成再試。
問:http://www.lwjfjt.com/jiaofa/login.php?gotopage=%2Fjiaofa%2Findex.php 登陸之后無法跳轉后臺頁面
答:您好,查看到是目錄權限導致登陸緩存寫入失敗,當前重置目錄權限,現在可以正常登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sdjsh.cn/ 這個網站未什么無法訪問
答:您好,sdjsh.cn此域名查詢沒有備案號,國內機房需要備案后提交白名單才能正常訪問,請您盡快提交備案,備案通過后再提交白名單訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
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