問：http://www.xuely.net/ 這個域名可以指向報務器127.0.0.1 為什么不能打開網站，我想xly.sm0598.net 這個網部也用www.xuely.net 打開,我想xly.sm0598.net 這個網部也用www.xuely.net 打開
答：您好，您沒有添加白名單，我們已經幫您添加可以訪問了，您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析了新服務器，為什么還沒生效
答：您好，hnjmlp.hnjmlp.cn這個解析記錄嗎？我司測試生效了的，修改設置解析一般15-20分鐘左右生效建議您稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
怎么回事啊，換個解析就這樣了
答：您好，hnjmlp.hnjmlp.cn這個解析指向的是阿里云的服務器，當前是阿里云攔截了，應該和備案有關，請聯系QQ：進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機號碼沒用了，怎么注銷備案
答：您好，若原手機號碼未使用，無法完成在線注銷，注銷備案您請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號不能修改嗎
答：您好，
1.備案填報手機號碼可修改，若需修改本賬戶下手機號碼可點擊：備案信息–修改主體/修改網站，進行修改；但修改后，需提交管局審核一次，待管局審核通過后即為修改成功；
2.若域名已未使用了，建議可考慮下載注銷申請表以書面形式向管局提交注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，我填了新的手機號碼，這里接收短信是新手機收到驗證碼吧
答：您好，是的，查看本賬戶提交了變更備案申請，待提交管局系統后，為號碼接收工信部核驗短信 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，www.genomix.cn測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.genomix.cn把返回信息提供給我司查看核實下，如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：這個網站有幾個月打不開了，請幫我看一下是什么問題。謝謝！
我看了一下解析是正常的，請幫我看一下，這是什么 問題。辛苦了
答：您好，我們查看是域名的問題，無法正常解析，通過whois信息查詢域名是停止解析狀態，您需要聯系域名注冊商咨詢具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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