問：請注意有添加失敗的域名： 域名tinylvl.com綁定過虛擬主機，必須先刪除！請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查,無法加入白名單
答：您好:
請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站http://www.58058.hk/怎么又打不開了？？？
答：您好，已經調整了，請10分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：名下有兩個域名365.mba及100.mba到期幾天就被刪除查不到了。原以為要一個月時間。是不是能續費找回。謝謝。
答：您好，續費寬限期說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
問：非法信息檢測有很多有害信息，已經處理，但是還是不停出現新的條目，剛才給我封站了，麻煩給予人工芭奇采集審核通過，避免再次出現新的信息給我封站。
再出現的新提示會及時處理
問：人工通過后請將當前記錄清除，否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條目錄中，而且不給我郵件提示
答：您好：
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：看到記錄還在，麻煩給我把記錄刪除，否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條目錄中，而且不給我郵件提示
答：您好，1、查看到您當前網站中仍存在非法信息，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 進行清理后再試。
問：這條就是在你審核之后出現的。已處理
請刪除當前記錄
答：您好:
問：系統審核太慢了，系統還沒審核，又出現了新的信息，這樣就無窮盡了這是個bug啊，新檢索出的信息應該再一條新的記錄中。結果你們還是在當前記錄中出現
答：您好：
該問題是因為程序未建立完善的審核機制，您的用戶在您的網站中發布非法信息，需要在發布前，和發布中進行過濾，否則該問題無法徹底解決，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這些信息都是我們自己發布的，一樣的信息在其他空間商，沒有出現違規信息提示，你們屏蔽的內容太多，而且這些信息都是轉入你們平臺之后發布的，為什么在發布的時候，你們不能做出提示？
答：您好，對于過于敏感的違規關鍵子，我司的程序會自動攔截，但其他違規信息是政府部門的程序和人工審核發現后告知我們的，所以我們無法提前知道。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩給我把記錄刪除，否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中，而且不給我郵件提示！！！！！！！！！
答：您好，已經通過并刪除了記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天機器自動采集了一條信息，里面標題帶著“大贏娛樂城”五個字，今天相關文章被判定為違規信息，已經處理了，麻煩給我審核通過，一定把記錄刪除，否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中，而且不給我郵件提示！！！！！！！！！導致關站
答：您好
問：問過我的客服專員，我這個好像不符合升級條件，而且升級需要重新安裝配置環境，我這個網站之前轉過來的時候技術廢了很長時間才調試好，如果更換的話我自己搞不定
答：您好
目前你使用的是雙線vps,vps可滿足這個升級條件,建議您聯系專員在核實,升級后數據需您手動遷移至新的服務器,若在遷移過程中需要我司協助,請提交工單,(視問題情況不同,可能會涉及到費用),非常感謝您長期對我司的支持!
問：又有一條違規信息，已經處理了，麻煩給我審核通過，一定把記錄刪除，否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中，而且不給我郵件提示！！！！！！！！！導致關站
答：您好，已經審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又有違規信息，已經處理了，麻煩給我審核通過，一定把記錄刪除，否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中，而且不給我郵件提示！！！！！！！！！導致關站
答：您好，已審核通過，請稍后訪問測試。
由于此工單回復太長此次回復后系統會自動鎖定，如果還有其他問題請重新提交下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
