問:請注意有添加失敗的域名: 域名tinylvl.com綁定過虛擬主機,必須先刪除!請把此域名解析到您服務器,然后提交工單我司核查,無法加入白名單
答:您好:
請重新再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站http://www.58058.hk/怎么又打不開了???
答:您好,已經調整了,請10分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:名下有兩個域名365.mba及100.mba到期幾天就被刪除查不到了。原以為要一個月時間。是不是能續費找回。謝謝。
答:您好,續費寬限期說明詳見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
問:非法信息檢測有很多有害信息,已經處理,但是還是不停出現新的條目,剛才給我封站了,麻煩給予人工芭奇采集審核通過,避免再次出現新的信息給我封站。
再出現的新提示會及時處理
問:人工通過后請將當前記錄清除,否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條目錄中,而且不給我郵件提示
答:您好:
已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看到記錄還在,麻煩給我把記錄刪除,否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條目錄中,而且不給我郵件提示
答:您好,1、查看到您當前網站中仍存在非法信息,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 進行清理后再試。
問:這條就是在你審核之后出現的。已處理
請刪除當前記錄
答:您好:
問:系統審核太慢了,系統還沒審核,又出現了新的信息,這樣就無窮盡了這是個bug啊,新檢索出的信息應該再一條新的記錄中。結果你們還是在當前記錄中出現
答:您好:
該問題是因為程序未建立完善的審核機制,您的用戶在您的網站中發布非法信息,需要在發布前,和發布中進行過濾,否則該問題無法徹底解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這些信息都是我們自己發布的,一樣的信息在其他空間商,沒有出現違規信息提示,你們屏蔽的內容太多,而且這些信息都是轉入你們平臺之后發布的,為什么在發布的時候,你們不能做出提示?
答:您好,對于過于敏感的違規關鍵子,我司的程序會自動攔截,但其他違規信息是政府部門的程序和人工審核發現后告知我們的,所以我們無法提前知道。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩給我把記錄刪除,否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中,而且不給我郵件提示!!!!!!!!!
答:您好,已經通過并刪除了記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天機器自動采集了一條信息,里面標題帶著“大贏娛樂城”五個字,今天相關文章被判定為違規信息,已經處理了,麻煩給我審核通過,一定把記錄刪除,否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中,而且不給我郵件提示!!!!!!!!!導致關站
答:您好
問:問過我的客服專員,我這個好像不符合升級條件,而且升級需要重新安裝配置環境,我這個網站之前轉過來的時候技術廢了很長時間才調試好,如果更換的話我自己搞不定
答:您好
目前你使用的是雙線vps,vps可滿足這個升級條件,建議您聯系專員在核實,升級后數據需您手動遷移至新的服務器,若在遷移過程中需要我司協助,請提交工單,(視問題情況不同,可能會涉及到費用),非常感謝您長期對我司的支持!
問:又有一條違規信息,已經處理了,麻煩給我審核通過,一定把記錄刪除,否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中,而且不給我郵件提示!!!!!!!!!導致關站
答:您好,已經審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又有違規信息,已經處理了,麻煩給我審核通過,一定把記錄刪除,否則新檢索出的違規信息又會出現在當前這條記錄錄中,而且不給我郵件提示!!!!!!!!!導致關站
答:您好,已審核通過,請稍后訪問測試。
由于此工單回復太長此次回復后系統會自動鎖定,如果還有其他問題請重新提交下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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