問：ssl訂單失效三次了，麻煩看下原因指導下,證書訂單失效
答：您好， 1.原因是您沒有創建驗證文件，并且 不帶www的域名也沒有解析，請將您不帶www的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 guge520.gotoip1.com
2、SSL驗證文件，已經為您創建 ，請完成 解析 后等待 上級頒發，一般2-4小時左右 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
輸入網址www.boomin.com.cn會自動跳到到賭博網站
答：您好，我司通過百度site存在如圖的 問題，存在站點被掛馬的問題 ，但我司在成都電信直接 訪問多次未出現跳轉問題，請您核實下您本地是在每次訪問時都存在跳轉嗎？還是某些不定時刻？我司建議您可先行參考：https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用 護衛神的云查殺填入主機ftp進行全站掃描后看是否存在異常文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被掛馬
問：www.jxdly.cn
答：您好，
1、檢查您的程序是dede模板程序，可能是您沒有更新模板，被黑客入侵了，當前您的網站被掛馬。請清理掛馬和更新模板程序到最新版本。
2、如果需要我司為您清理掛馬，需要收取100元服務費，我司只負責清理掛馬并對網站加固，以提高網站安全，但是由于非程序開發者，對程序架構不熟悉，不能修復漏洞，所以不排除可能再次被黑。如果需要請充值金額到會員名下然后回復工單確認，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺賬號刪除了
答：您好，目前您的問題是程序掛馬引起的，建議通過主機FTP下載源代碼到本地，聯系程序人員進行下清理。此類掛馬通過程序后臺是無法清理的，謝謝。
問：論壇說了非法信息，可我自己進非法監測功能里，沒有解除功能呢？
答：您好，核實到確實存在敏感信息 詳見附圖 ，具體鏈接 可參考 ：
問：又上不去了，可我怎么不能進行臨時解封的操作，以后每次都需要提交工單才能解開嗎？
答：您好，
請及時處理，否則還會被系統再次阻斷。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前操作是可以自己臨時解封的。以后每次都需要提交工單才能解開嗎？
答：您好，已經為您處理，這次是因為您的阻斷信息太多，導致整站被阻斷，請您在論壇后臺設置相關規則和關鍵詞，來避免被惡意灌水發帖。同時請做好論壇監管工作，避免再出現此類大規模的色情信息發布。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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