問：買幕布，順豐快遞二天都沒有到。,快遞單號問題
答：您好，
問：
答：您好，請添加您需要接入防護的子域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經審核兩次了，都說域名注冊者不一樣，我們找不到哪里不一樣，
答：您好，您的證件號碼寫錯誤了，您寫的是：，而實際是：，請重新更新一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請提供下您要添加到哪個ip白名單，并先將您域名解析到這個主機對應的別名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺 充值 微信 支付 說什么 有紅包領取 我都充值幾次了 怎么沒有領取
答：您好， 微信充值的紅包是隨機派發，不是每次充值都有，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天提交網站間歇性連接不上的問題，你們說切換節點，不僅沒有解決問題，反而今天干脆就連接不上了？
答：您好，
附圖，我司現在測試您的網站可以正常打開，如您無法訪問，可以嘗試重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：任何網站都可以打開，自己的網站打不開，是我的網絡問題？你先翻看一下我昨晚提交的工單情況再說。
問：你看看我瀏覽器打開的另外兩個網頁，我的網絡有什么問題？
答：??您好，您站點是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度，可能會出現網站無法訪問或速度慢的情況.
問：還是訪問不了
答：您好，
請分別訪問以下幾個IP，告知我司哪個能返回403，如果能返回403說明到該節點網絡正常，可回復工單我司暫時為您切換為共享IP
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試了兩次，以上返回均為403，之前遇到這種情況曾經也換過一次IP，希望這次更換后能正常，不會前腳換，后腳又出問題，當然偶爾出點小故障連接不上，屬正常，也不會說什么，但次數太頻繁，時間太長，那就不正常了。
答：您好，
暫時為您切換為了共享IP，30分鐘左右生效，請稍后測試。港臺主機優勢是不用備案，但容易受到國際網絡出口波動影響，若您對穩定性和速度要求較高，可考慮域名備案后升級到國內主機使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，不是說暫時切換到共享IP，然后會切換到我試用的獨立IP上，30分鐘生效，現在為什么還在公享IP上啊？
答：您好
已調整到獨立ip節點,請你30分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們打算就這么忽悠門外漢是吧？1、之前確實太相信你們了，我請問，你們提供的三個IP讓我測試（我復制在了下方），到底是獨立IP，還是公享IP？我買的可是獨立IP，你們打算不告知實情的情況下，把我的獨立IP，換成公享IP？127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1、你們再確認，我現在用的是獨立IP，還是共享IP？
答：您好，這邊核實到當前站點使用的是您購買的獨立IP，且站點可正常訪問，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我買的是獨立IP，而且這個IP地址（127.0.0.1）是我的是吧？那么我查詢到我獨立的IP上卻綁有另外一個網址（見下圖），這是誰的？你們要怎么給我解釋？
2、兩天了，我提出的問題沒有得到任何的解決和改善（見下圖，電腦系統時間都截取了，不用再我畫圈點，你們看得懂），經過兩天的溝通，基本確認獨立IP的節點有問題，但也沒打算更換好的IP地址，換句話說就是不打算解決了是嗎？
答：您好，
2.香港不穩定的這個問題，我們已經反饋給機房，但是這種屬于國際出口原因，短時間無法解決，所以讓您測試一下其它段IP，我司可以快速給您更換一個
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同意更換IP地址，但更換IP地址目的為了解決問題，不是為了更換而更換。
答：您好，已經更換了，新IP：127.0.0.1 請20分鐘后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這個是獨立IP？剛才說工具網站不準，下面的截圖是按你們說的方法，請問怎么解釋？
問：你們打算又拿共享IP當獨立IP忽悠我？
答：您好，可以確定的告訴您目前此IP只有您一個人使用，您檢查到的域名是以前購買過此IP的用戶，后面沒有續費被取消了，但是對方域名不在我司，我們無法刪除他的解析，我們能做的是解析到此IP的其它域名無法正常訪問 ，您可以測試一下是否有能正常訪問的域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是嗎？我自己一個人在用？你們的技術到這種水平？還是存心跟客戶玩貓捉老鼠的游戲？（看下圖吧，剛剛截的，電腦系統時間都有。），你們不會再把這個域名封了，然后再說獨立IP？然后讓我再繼續給你們找，是這個意思是吧？
答：您好，您可以再測試下是否可以正常訪問 ，能正常訪問的域名，您可以反饋給我司，我們可以直接在服務器上攔截掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：本人購買的是獨立IP，但目前貴司提供的并非獨立IP，請更換獨立IP，并保證網站能正常鏈接。
答：您好，非常抱歉，此問題我司已經解釋了多次，獨立IP是您一個人在使用，在您使用前可能會有其他用戶使用過，有域名解析到上面，這種我司是無法控制的，我們能做的是讓解析過來的域名無法正常訪問，如果您的確很糾結，可以檢測下列IP，看看是否有滿足您要求的，可以提供具體IP我司再為您更換
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、本人付款購買的是獨立IP，那么提供真正的獨立IP是貴司的責任和義務，本人對數字沒有什么偏好，無需選擇， 只要貴司確定提供給本人使用的是獨立IP那就好了，但是本人有權對使用中的產品在有憑有據的情況下提出質疑，更有保留對不符合產品追求責任的權利。2、網絡連接不上的問題目前已經得到較好的解決，但是如果日后再遇到頻繁，或長時間無法訪問網站的問題當然還是會找你們。
答：您好，好的，有其它異常情況，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好不到幾天，現在干脆上不了是嗎？
答：您好， 現在測試截圖,可以正常訪問,您本地不能訪問,應該是本地訪問香港線路不穩定,也就是您本地到國際出口不穩定,請在您不能正常訪問時候,tracert 您的域名,將結果反饋我司以便跟進,謝謝
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,畢竟訪問速度和穩定如果港臺優于國內線路,那么就沒人選擇備案麻煩的國內線路, 如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
