問：我的服務(wù)器需要備案嗎？,服務(wù)器備案
答：您好，您的服務(wù)器為亞數(shù)機(jī)房，存在內(nèi)陸和 香港兩個(gè)ip ，若需要解析至國內(nèi)IP ，則域名則需要做備案，若是只是解析至香港IP ，則不需要進(jìn)行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：選擇轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)報(bào)錯(cuò)，但又不能選擇直接續(xù)費(fèi)，請盡快處理，謝謝。
答：您好，??請見工單： 回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!??
問：已修改處理好了，請?zhí)峤粋浒?/p>
答：您好，好的，已為您提交備案，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：經(jīng)核實(shí)資質(zhì)為最新的，請核實(shí)后撤銷備案取消的決定！
答：??您好，經(jīng)核實(shí)單位證件號不準(zhǔn)確，多一位，準(zhǔn)確證件號為：J ，需修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：實(shí)名資料號碼錯(cuò)誤，需要更改下。號碼前6位是，寫成了，實(shí)名通過了，備案通不過，需要更改下
答：您好，
1.請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇**后綴模板類型，創(chuàng)建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳正確審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器網(wǎng)速慢
答：您好，測試您服務(wù)器上其他站點(diǎn)訪問正常， ie 測試您網(wǎng)站 訪問正常 ，
問：您好 我這邊是您司的代理商，代理號為 ，
我這邊有少數(shù)客戶收到存在備案主體信息不一致的情況，2-10號會(huì)被注銷，今早已提交工單，請求處理，現(xiàn)在查看還是接入商審核當(dāng)中，還請盡快通過，非常感謝?。ǜ郊敲麊危?/p>
答：您好，附件無法查看，請?zhí)峁?yīng)賬戶，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，上午看到有幾個(gè)備案被駁回，現(xiàn)已修改好，請重新幫忙審核，提交管局審核。非常感謝！
以下附備案號:
1.備案號：粵ICP備號
2.備案號：粵ICP備號
3.備案號：粵ICP備號
4.備案號：粵ICP備號
5.備案號：粵ICP備號
6.備案號：粵ICP備號
7.備案號：粵ICP備號
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會(huì)盡快為您審核，請注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的電話是 麻煩盡快和我這邊進(jìn)行聯(lián)系，因?yàn)槲宜具@邊明天放假，希望盡快進(jìn)入管局審核，大家過個(gè)開心年，感謝
答：??您好，已電話聯(lián)系；核實(shí)粵ICP備號存在問題：1.http://www.wxled.com.cn/無法訪問，若在使用需開啟；http://www.wxxled.com/、http://www.wincensled.com/首頁下方未放置備案號并鏈接工信部網(wǎng)站，請?jiān)O(shè)置；??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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