問:,如何完成實名認證
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1127.0.0.1這兩臺幫申請退掉[抱拳]老客戶開了突然暫時不用了,過段時間再開,申請這兩臺特殊處理一下。幫直接退掉,謝謝!不便之處敬請諒解!!!
答:您好,抱歉,服務器購買后不支持退訂的。
當前可以特殊申請:將兩臺服務器剩余時間加到其他相同配置的服務器上去,請確認是否需要這樣操作,并確認下這兩臺服務器是否沒有數據可以直接刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為老客戶臨時有其他方面原因,過段時間再安排開通,請扣除每臺服務器今天的使用費用,不便之處敬請諒解!!!
答:您好,已為您特殊申請退余款,請核實。建議給客戶開啟試用后,確認繼續使用再行轉正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的!謝謝。
問:幫我重啟服務器
答:您好,請提供下服務器密碼,我司協助您重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經為您重啟,請稍后 5分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么負載滿了,剛剛還是正常的
問:是帶寬問題嗎
問:我的網站是偽靜態的,我設置了每一分鐘點擊一次固定URL來放出文章,一分鐘放出一篇文章,設置了三個,然后網站就巨卡,我關掉了還是卡
答:您好,1、核實此網站訪問較大, 請您檢查下, 可以嘗試開啟CC防護,若需要我是進一步核實,請您提供一下正確的報錯賬號密碼,我司需要登錄服務器 ,查看數據庫密碼,檢查下數據庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是這個機房的問題啊
問:不會網站訪問大啊,沒多少個ip,只是蜘蛛很多
答:您好,
服務器異常的原因是服務器的磁盤io占用高,我們正準備檢查的時候您就已經對服務器進行重裝了。
重裝一般沒有太大意義,需要解決占用磁盤IO的問題才行。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:因為我寶塔選的急速版的,我換成編譯版的看看。
那這樣的問題一般怎么解決呢?
問:我之前的服務器還沒有到期,之前用的MySQL5.6版本,好像是默認MySQL5.7我就安裝了,這次我換成MySQL5.6看看
答:您好,理論上跟版本沒有關系的, 需要具體排查,但是您已經重裝了,建議您重裝后再觀察下。
若有問題 請反饋工單,提供 對應的服務器密碼,寶塔登錄地址,賬號密碼 以便排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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