問：實名資料己提交還要多久才能通過,實名資料己提交
答：您好，這個由注冊局審核通過1-3個工作日，請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此站點程序和數據庫不在了.之前都能正常打開,今天就訪問不了了.進入遠程,發現站點不見了.能否找回備份?
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照查找下快照中備份的數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據庫沒有視圖的功能，以前是有的，現在沒有了
答：您好，數據庫是支持視圖的， 您可以直接操作測試，比如創建視圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：違法信息已經刪除
答：您好，查看對應鏈接已是404狀態，已申請給您放行了，請刷新瀏覽器再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：已經更換所有代碼，請打開網站
答：您好， 已經為您開啟，請加強網站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器登錄不上，網站也打不開，然后系統盤回滾到1.19日后，剛開始正常顯示，過一會就都打不開，遠程也登錄不上了，已經回滾過好幾次了，一直這樣。麻煩幫忙看看，謝謝了
問：是回滾到了2.19日上面說錯了。然后還發現一個問題，就是網站打開速度很慢，需要等待時間大概4秒多，這問題是需要升級cpu還是帶寬呢
答：您好，通知控制臺到服務器上查看到服務器報錯內存不足，內存不足會導致遠程異常和網站打開異常。可以嘗試重啟服務器釋放資源后遠程再試。
問：因多種原因導致我公司的域名到期而未及時交費，能否幫我恢復過期域名，我馬上交費。
答：您好，
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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