問：,“備案”登錄不了
答：您好，您需使用注冊備案賬號時預留手機號158****3086或郵箱290***申請找回登錄密碼；
若對應手機號和郵箱均已經未使用了，您可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工單，提供書面材料申請找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，想明確一下，現(xiàn)在公司已經有一個備案域名，現(xiàn)在公司因業(yè)務需要，如果申請一個新的一級域名，只需要增加備案主題，新域名不需要重新走備案，是嗎
答：您好，添加新域名需要提交資料上報管局審核的，管局審核通過即新域名備案成功；
若是本賬戶下備案單位需添加新域名備案、新域名使用我司主機等情況，請點擊：備案信息-添加網站 進入填報新域名的網站信息提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請打開文件權限
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統(tǒng)自動設置限制寫入動態(tài)腳本文件，請通過入侵監(jiān)控查看一下異常文件并聯(lián)系程序人員清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：無任何非法信息已經確認，請你們人工確認
答：您好，
核實存在攔截關鍵字的，域名已放行，詳細信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，查看詳情，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，投資人或主管單位忘改了。
答：您好，已為您修改，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，剛做了一個域名審核模板 已經提交實名制 請盡快審核，模板為：濟南海德諾機械自動化有限公司 序號為： 加急
答：您好，濟南海德諾機械自動化有限公司 單位實名模板已在注冊局驗證中，我們無法直接處理，您請耐心等待，注冊局審核較快時1天，一般時審核周期3-5天，多關注實名狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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