問：,寶塔面板無法登錄
答：您好，查看到是在登陸加載中，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【網站助手/WDCP/寶塔非系統問題排查】”類工單，提供服務器遠程登陸賬號密碼和寶塔登陸賬號密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：czs
答：您好，當前的遠程ssh登陸密碼是錯誤的，請提供正確的遠程登陸密碼，如果忘記密碼，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前郵箱使用名額已滿，需要增加名額，請問如何操作？
答：您好，請自行在前臺升級即可。
問：不好意思，沒有找到升級在哪個地方。能否截圖告知一下？謝謝，我們現在需要增加郵箱用戶數量。
答：您好，具體請您聯系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.yiliso.net空間： yiliso888.gotoip55.com
答：您好，
問：網站 newppon.com被刪除，請問是否可以恢復以及費用多少？
答：您好，
問： 網站有時打不開 幫看下
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,使用第三方平臺檢測也正常,請嘗試重啟下本地路由和光貓后再訪問測試看下,如還是無法訪問,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供一個mtr測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 怎么還拼不上
答：您好，
由于ip是禁ping的,ping測試會超時,這并不影響實際使用,請問您現在本地是否可以正常訪問,如無法訪問,可提供下mtr測試截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉移服務器的費用以前可以，現在不同意
答：您好，很抱歉為您帶來不便，您的問題我這邊已了解到：您這邊反饋127.0.0.1還有10多天到期用不到了想折算
但是我這邊給您特殊申請了下，如果您這邊有新購服務器的需求，可以新購一臺新的云服務器我司這邊可申請折算到新服務器
問：不新購，就不給換過去嗎
答：您好，是的，原則上是不支持折算的。
一般用戶有升級比如換機房涉及到數據遷移，需要新開通一臺遷移數據等才能申請折算,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不需要數據遷移，數據是不要的，只要把剩下費用加到另外一臺服務器。
答：您好，抱歉不支持這種折算，建議您繼續使用到過期，到期后不使用不續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
