問：本帳戶個人信息中的有效證件號變更，原：更改為：謝謝！,有效證件號變更
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一起都買的 為什么部分成功了
答：您好，
您請重新創建模板，單位類型選擇與上傳的證件一致，然后將域名過戶到新模板即可；流程可參照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：和賬號聯系人是同一個人，賬號名稱我寫的是魏先生，希望處理一下！
答：您好，
已更正，請CTRL F5 刷新瀏覽器后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本機無法訪問外網 網站 百度云 都打不開
答：您好，請提供遠程桌面用戶名密碼我司查看下，d4F5d3X3M7這個密碼我司測試無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，網絡是沒有問題的，但是無法使用IE打開等站點，原因是此服務器系統版本太老了，IE不支持對應網站的協議。
2. 保留數據重裝云服務器為操作系統。（需要一定的技術能力，并且網站服務會中斷）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云也不能使用
答：您好，是相同的原因，不支持對應的協議，建議您盡快核實升級到系統。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除所有根目錄文件
答：您好，已經處理，請重新上傳文件后進行安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根目錄里的dd文件夾里的內容不能移動到根目錄，dd文件夾的所有內容需要都移動到根目錄，不能移動是什么原因
答：您好，已經通過我司文件管理功能把dd目錄下的所有文件移動到www下了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在本地測試正常，放到服務器就出現這個錯，安全狗關了還是不行，麻煩幫幫看下，目錄里有安裝文件要求，都是全新的安裝就安不起，數據庫也是全新安裝，可以刪除重安，目前這個網站沒任何數據，只要測試通就行，謝謝
答：您好，存在限制問題 ，建議卸載安全狗 ，用云鎖代替安全狗作為安全防護軟件 ，當前調整安全狗無效果 ，建議先卸載再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載過還是沒用
答：您好，
目前查看該服務器上面還是存在iis安全狗和服務器安全狗，請您卸載安全狗軟件后再試；
如果卸載安全狗后還是無法訪問，可以回復此工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全刪除了安全狗，還是不行
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
