問:域名已經實名了,可是解析的時候,一直說請完成賬戶實名,域名解析一直不行
答:您好,
是您的賬號沒有完成 實名認證,請您先完成賬號實名認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站病毒已清除,麻煩管理員查看,謝謝
答:您好,現在已經為您解除了阻斷,請您查看一下 , 建議您管理好自己的網站,避免再次出現類似的非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的身份證地址是浙江 ,戶籍地址陜西 ,在陜西備案必須要上傳居住證嗎?戶籍就是當地的,肯定沒有居住證
答:您好,
1.是的,管局要求身份證所在地非本 的個人備案,需提供居住證,查看您上傳的身份證為浙江 ,請將居住證正反面圖片上傳至附件材料處后再提交備案申請;
2.如是無法上傳居住證,建議您提交身份證所在 份備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,文件是不是這樣,域名我也不知道有沒有到期呢,也不知道域名所有者是誰,備注要怎么寫呢
答:您好,
1.是的,您上傳的為注銷申請表;
2.填寫注銷申請表時您請在備注處備注:域名**已不屬于備案單位***所有,提交注銷材料時則無需提供域名證書;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那如果域名還屬于我們公司的話會不會退回,因為具體我也忘了,域名什么時候到期的,賬戶也找不到了
答:您好,1,如您填寫了此原因后,一般不會因此退回;
3,如確實不屬于您單位網頁,請及時注銷此域名備案號,避免影響您單位主體,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站內掛馬文件已做處理
答:您好,
已經幫您開啟了站點,您現在測試訪問一下。
同時請加強您網站內容管理,避免再次出現此類問題。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:轉入商是哪個?我是是三五互聯對方說沒有這個選項,還是隨便選?
答:您好,
若轉出方沒有三五互聯一般可選其他,一般沒有太大的問題,只要獲取了轉移碼后在我司http://www.shinetop.cn/services/transfer/提交轉入申請即可。
具體建議您可咨詢轉出方是否可以隨便選,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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