問:我們現在需要把企業郵箱數量減少到12個進行續費兩年,企業郵箱不能升級
答:您好,
核實目前郵箱是38個用戶,請先登錄 刪除用戶到12個, 注意不要多用戶,否則會造成異常。操作完成后回復工單協助調整 郵箱數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:已經只剩 9個了,但是 要留12個
答:您好,
已調整,請直接續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
上傳附件傳不了,顯示錯誤,如何解決呢?
答:您好,查看用戶權限是正常的,請問具體是如何測試,建議聯系程序提供商開啟報錯模式檢查分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上傳文件最大是多大?
答:您好,通過探針測試可上傳20M文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:能否加大上傳量?
答:您好,當前是系統,無法調整,用戶可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇系統,更換后可在others/php.ini調整相關上傳參數,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:選擇系統會不會對我現在網站有任何影響呢?
答:您好,查看您是php程序,linux系統也是支持您的程序的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我已經更換了系統,現在無法正常訪問網站
請幫我處理一下
答:您好,
切換php5.6可以訪問,目前是程序報錯,請核實下,請登錄網站后臺清除下程序緩存再試下。linux系統可在others/php.ini下 調整php參數 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,原備案已經注銷了,這是原空間里的另一個備案碼,為什么不能用呢
答:您好,已更新,請核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問代理平臺www.ly360.com.cn,api接口允許訪問的IP寫127.0.0.1嗎?這個接口的IP從哪里查詢?請告知,謝謝
答:您好,核實沒有設置,截圖中可以設置,現在加入了此IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫忙開一下,還有幾天就下個月了,這個月我續費過一次,還是不夠用,拜托了!
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,特殊申請幫您開啟一次,可以訪問,請盡快充值流量,系統自動檢測,否則每天都會關閉影響訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/