問：請問免備案的主機，備案需要提供哪些資料，手續是否跟國內的一樣？,國外主機備案問題
答：您好，免備案的主機 不需要備案 。若您需要先通過免備案主機 進行備案 則資料 ，手續流程 都是一樣的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.301bzt.com www.xysji.com meirong.301bzt.com動態頁面打不開 打開數據庫里面沒有任何表單。
答：您好，
您的云服務器未開通高級快照服務，目前只有兩份備份13號和12號的，無法恢復到更早的數據。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么就突然數據庫里的東西全部給丟失了呢？ 301bzt.com xysji。com meirong.301bzt.com 這三個網站全部打不開了 。 www.301ryhh.com 這網站數據也丟失了 但是網站能打開 是怎么回事？
答：您好，我司排查您的服務器目前是正常的，但是您的數據庫被黑了，目前從文件修改時間上看是5.11號就已經被刪除掉了，目前只能從備份中恢復，
故此操作會有費用產生，我們將按標準收取980元的費用，請您知悉。若您同意，請回復此工單，我司為您查找具體可恢復的數據時間。非常感謝您長期對我司的支持!
我們強烈建議云服務器用戶開通高級云快照，開通后默認可以保留5次備份，價格誠可貴，數據值千金,非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，非常抱歉，這個價格是根據我們的成本計算的，此數據需要我司人工從集群中提取并拼裝，個別文件塊還需要對比恢復，而且恢復時間較長，預計需要1個小時左右，所以價格較貴，剛剛幫您申請了下，可以收費700元幫您恢復，如果您仍然覺得價格較貴，推薦您找下本地是否有備份，優先從本地的備份中恢復您的數據庫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，收到一條郵件這 是怎么回事情，備案都通過，不是好好的，怎么收到這個一條，是哪不符合
尊敬的用戶李倫 ，您的ICP備案申請經上海通信管理局審核，不能完全符合備案要求，現已被退回。詳情請咨詢您接入服務提供商。工業和信息化部網站備案系統
答：您好，您在我司提交的備案申請已在審核通過，目前并未變更信息和新增網站，請核實貴司是否在其他接入商處提交了備案申請，被管局審核退回了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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