問:忘記密保,我最初密保是“重慶”麻煩幫我快些處理,忘記密保怎么辦
答:您好,
如果忘記密保,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 填寫表格發送到安全專員郵箱為您重置。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我已經發送到指定郵箱,請幫我加快處理。
答:您好,密保答案已清除,請點擊賬號管理-密碼保護修改,直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站程序無法上傳,老是被中斷
答:您好,
查看織夢程序,若需預裝織夢程序,建議直接通過預裝軟件安裝,無需再次上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,抱歉,調整了一個節點,請20分鐘后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的網站在14號前就修改好網站名稱了的,為什么這還會受到違規通知啊?現在已經改好后 還會注銷我的備案號嗎?
答:您好,查看網站中已沒有涉及中國字樣,目前是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我的備案被退回,不清楚是主體信息重復還是網站負責人重復,之前可以備案,現在說電話重復,都沒修改過電話,主體負責人不可以是網站負責人嗎?
答:您好,1.查看備案是4.15被管局退回;提示手機號碼沖突,存在不同人使用相同手機號的情況。沖突手機號: ;沖突備案號:蜀ICP備號。 2.備案接口不支持新增網站和修改手機同時操作,此需要先恢復至備案審核通過狀態,客戶先修改沖突的手機號提交至管局審核通過后再新增網站,避免備案多次被管局因此退回耽誤您備案時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網站 www.dsmuw.com 經常訪問不了,在我客戶那邊也有這種情況,麻煩管理員幫我查看一下是怎么回事
答:您好,我們檢查您 網站訪問較慢主要是在網站程序首頁加載代碼執行時候耗時較長。程序的資源加載速度是正常的。建議您聯系下程序提供商優化下代碼首頁執行效率。您可直接測試http://www.dsmuw.com/sitemap.html 訪問速度,這個可以反映服務器的響應速度,謝謝。
問:我的網站還是經常的會訪問不了,加載慢是一個問題, 但是會經常打不開的,這個沒用辦法解決?
答:您好,目前您這個已經是BGP線路,對各個地 支持都是比較好的,當您無法訪問時候請做如下操作:
問:我今天都是這樣子, 網站打不開了,但是我過一會刷新,就又可以了,這樣體驗不行啊
答:您好,目前我們現幫您開啟了百度云加速,這樣會改善互聯互通問題,如果有原服務器訪問上的異常則會返回報錯代碼,請您稍等20分鐘再試訪問,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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