問：即使添加白名單，通訊錄后，郵箱依舊沒法收到郵件,郵箱沒法收到郵件
答：您好，請您現(xiàn)在測試下郵箱，應(yīng)該已經(jīng)可以收到郵件了,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可以了的，麻煩你了
答：您好，不客氣，感謝您的支持，請?jiān)琰c(diǎn)休息哦，注意身體不要晚睡 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)掛了？？
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答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您使用的是港臺虛擬主機(jī)，不排除是港臺國際出口波動導(dǎo)致打不開，目前測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問了。 另外港臺主機(jī)的優(yōu)勢是不用備案，建議您將域名備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，速度和穩(wěn)定性會有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天晚上開始到現(xiàn)在，網(wǎng)站間隔性出現(xiàn)無法打開，請盡快處理
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答：您好，
問：備案的時(shí)候需要拍那個(gè)工信部指定背景的照片，請問在哪里拍？還是有模板可以PS的？普通拍駕駛證身份證的照相館可以拍嗎？
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答：您好，幕布照必須為真實(shí)拍攝圖片，不能為PS圖片，上傳幕布照現(xiàn)有兩種方式：①核驗(yàn)點(diǎn)拍照上傳（您在系統(tǒng)內(nèi)第一步資料填寫提交后，點(diǎn)擊核驗(yàn)點(diǎn)列表即可查看到您所在 核驗(yàn)點(diǎn)的詳細(xì)地址及聯(lián)系方式，選擇一個(gè)較近的電話預(yù)約后前往拍照及資料上傳，費(fèi)用為30元）；②自購幕布（申請幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1張 4張核驗(yàn)單 快遞，費(fèi)用為30元（EMS）或45元（順豐）），您可以自行選擇其中一種方式上傳提交此幕布照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在已跟客戶說明情況，耐心接聽電話。你們打的幾次電話，客戶那邊有事在忙，就沒有看手機(jī)，現(xiàn)在重新打電話核實(shí)一下。我這邊目前無法在重新提交，上面顯示信息未作修改。
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司會在近期再次進(jìn)行電話核驗(yàn)無誤后為您上報(bào)管局審核，請注意保持座機(jī)、手機(jī)暢通，注意接聽，配合核驗(yàn)工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)提上去好長時(shí)間了，天津管局一般審核時(shí)間是5-7工作日左右，比這個(gè)晚提交好久的都已經(jīng)審核下來了，這個(gè)一直審核中，是不正常的，麻煩問一下管局什么原因？
答：您好，查看您的備案是8月24日提交管局審核的，截止今天才16個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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