答：您好，
問：
答：您好，您提交工單填寫的ip不存在,請核實是否寫錯,重新用正確的ip提交,并提供服務器密碼以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好管理員，以前我們的網站有一段時間沒人管理，導致被黑客入侵數據庫被插入惡意代碼，現在已經全部把網站刪除，請管理員從新開通，便于我公司開展業務謝謝！
答：您好，查看您已經清空了，已經為您開啟。請注意維護網站不要有非法信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機被管理員關閉了，我發現最近有人惡意訪問我站，我屏蔽了幾個ip，但是不知道寫的對不對，希望技術幫我看一下，盡快恢復網站
答：您好，已經申請開通了，如果再次出現影響服務器的情況，必須要升級到服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您的域名是今天才操作的過戶，系統會為您自動上報工信部核驗庫，核驗庫生效需要3-7天時間，建議您耐心等待幾天后再重試提交備案。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩手動上報
答：您好，已為您上報成功，請見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在使用的是southbase.cn ,想在前面加個前綴，比如nas.southbase.cn之類的二級域名，請問怎么實現呢
答：您好，可以對域名設置二級域名解析，解析流程請參見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下具體是哪個界面呢，我這邊是萬網購買的，需要登錄萬網管理界面嗎？
答：您好，southbase.cn域名不在我司，域名的解析設置服務可以在對應服務商設置，或建議將域名轉入我司或購買我司dns解析服務。
域名轉入請見：://www.shinetop.cn/services/transfer/
dns購買服務：://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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