問:http://.cn/web/msd 所有的測試地址都打開很慢或者幾乎打不開,麻煩您幫忙解決一下。,測試地址打開很慢
答:您好,當前查看是帶寬超標了 ,購買的云服務器127.0.0.1 是5M帶寬限制持續跑到了8M 請您遠程到服
主機贈送了3次金牌服務,如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用
問:您好,請問我應該怎么遠程到服務器查看呢?
答:您好,可提供遠程桌面密碼授權我司幫您檢查,扣除一次免費金牌服務次數為您核實檢查, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊自己可以檢查到嗎?
答:您好,根據您反饋情況,您這邊對遠程等操作不熟悉可能檢查起來比較困難,如果您這邊有其他技術人員可以讓技術人員檢查下。
遠程到服務器可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 127.0.0.1 是win系統的,如果需要我司協助處理可提供密碼授權我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務期回滾30分鐘還沒有恢復成功
答:您好,
問:靜態資源訪問不到,提示重定向了
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,已經處理了,請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近怎么回事,隔三差五就出問題,又打不開了
答:您好,
站點訪問已經無問題了,剛才是ssl節點有些異常我們在調整。
現在已經無問題,請再觀察一下。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好!請問,新的郵箱系統是否有群發的功能,比如關聯了一些其他的郵箱地址@163.com),能否進行群發呢
答:您好,非常抱歉,新云郵不支持群發,如果您需要推廣,請考慮購買EDM營銷郵件://www.shinetop.cn/web/edm/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問營業執照性質是個人,沒有公章 核驗單怎么處理?
答:您好,根據管局要求:若為重慶個體工商戶,無公章,需要刻公章后再進行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:接 工單 。www.3q582.com 這個域名昨天開始就有人反應打不開 ,你們那個工程師剛剛幫客戶遠程查看了 ,說是服務器 里面 安全狗攔截了,我看了安全狗記錄 ,是有xsl注入攔截記錄 ,但是 我關閉安全狗后 程序自己報錯攔截 ,看截圖,說明是真有注入攻擊 。,但是 把www去掉就可以正常訪問 ,后來我發現 域名后面帶 參數,但是我本人服務器代理商的電腦訪問就沒有這個參數 ,是這個參數引起報警了,我現在想知道 這個參數是什么加上去的?
問:金牌工單 沒人敢接?
答:您好,正常用戶訪問出現參數,可能機房cc防護自動加的參數,幫您修改web.config添加< validateRequest=\”\”></pages>,請重新再試下是否還有報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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