問： http://czrxmj.com/ 這個網(wǎng)站剛剛我把源文件和數(shù)據(jù)庫刪掉了 然后上傳了新的數(shù)據(jù)庫和源代碼 請問還能恢復(fù)沒刪之前的狀態(tài)嗎,源文件和數(shù)據(jù)庫
答：您好，
您主機上次備份時間是凌晨，您可以參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)文件或數(shù)據(jù)庫。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供ftp 可以幫忙回復(fù)嗎？
答：您好，
問：在網(wǎng)站后臺添加產(chǎn)品并生成后，無法在前臺查詢到指定產(chǎn)品
答：您好，
請?zhí)峁┖笈_登陸地址及賬號密碼, 并說明一下您新添加的是哪個產(chǎn)品,以便于排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加產(chǎn)品，登升C1000
答：您好，
問：已修改，請再次嘗試
答：您好，
問：網(wǎng)頁通過ftp上傳后臺之后，點擊網(wǎng)頁文件顯示無效文件名
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，文件管理中只能打開特定的文件類型（鼠標(biāo)放上去后有編輯字樣的即可），如果無后綴的或者特殊后綴的文件則無法打開，建議此類文件在FTP工具中下載編輯后再上傳下，F(xiàn)TP使用可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ，謝謝。
問：我就是按照這個流程走的
答：您好，請您告知下具體編輯的是哪個文件，我們核實一下，另外，一般編輯網(wǎng)站文件流程是使用FTP工具的，這樣操作后及時備份避免導(dǎo)致服務(wù)器上的源站數(shù)據(jù)異常，謝謝。
問：您好，備案核驗號: 管局審核不通過理由是現(xiàn)有負(fù)責(zé)人周正川與原有負(fù)責(zé)人薛永新不一樣，現(xiàn)有負(fù)責(zé)人是周正川，我去查詢了域名所有者信息和主體信息已經(jīng)成功更改為大健康周正川的了，是還需要做其他更改嗎？回復(fù)電話
答：您好，已電話聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我想把我現(xiàn)在用云服務(wù)器換一個系統(tǒng)，是不是所有數(shù)據(jù)都要遷移
答：您好，請問您是說的服務(wù)器127.0.0.1嗎？如您是要更換到系統(tǒng)，那么對應(yīng)服務(wù)器上數(shù)據(jù)，需要您先手動備份服務(wù)器上的數(shù)據(jù)到本地后再重裝上傳數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的打算從新裝個系統(tǒng)，具體怎么做
答：您好，其具體沒有太多的教程或者詳細(xì)步驟說明，如您服務(wù)器127.0.0.1現(xiàn)在是系統(tǒng)需要更換系統(tǒng)到linux，需要您先通過現(xiàn)在服務(wù)器上安裝的FTP等服務(wù)，將當(dāng)前服務(wù)器上面的站點數(shù)據(jù)下載到本地，然后再到服務(wù)器后臺選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為您新的系統(tǒng)，然后再去新服務(wù)器上進(jìn)行站點搭建和上傳站點數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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