問：
pabid.cn這個域名是客戶提供給我們的，客戶已經把域名解析到我們服務器上面了。但是我們添加白名單的時候提示我們添加失敗。,提交白名單失敗
答：您好，測試域名解析的ip并非您的服務器ip地址,請您把域名做好解析指向到您服務器ip地址后回復工單我司為你刪除以前提交過的白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港主機可以備案嗎？ 開機備案還是關機備案？
答：您好，1.香港主機是可以備案的 ，請您訪問備案平臺http://beian.35.com/ 填寫對應的FTP賬號進行備案 。
2.為了更方便通過，建議是關站備案 ， 備案 通過后，請將您的香港主機升級到國內機房使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說可以開機備案是嗎？ 網站在使用不能關機備案。
答：您好，各地 要求不一樣，請問您是哪個地 ？請告知一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：浙江寧波
答：您好，1.浙江備案要求：在未備案成功之前，域名不能訪問使用，否則管局會以此為由給予退回。
2.浙江用戶備案期間請關閉域名，備案通過后再啟用；另：取得備案號后不能繼續使用香港主機，必須轉移至國內機房使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗單我們在線下載，并且已經填好了， 怎么提供給你們進行核驗？我們公司在北京
答：您好，請掃描或拍照后在線上傳至備案系統提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的問題是我們已經填好了核驗單， 怎么給你們進行核驗蓋章？然后我們才能再上傳備案轉入
答：您好，您好，請掃描或拍照后在線上傳核驗單圖片至備案系統提交即可,我司初審無誤后，會協助補充加蓋核驗人簽字和接入服務單位蓋章的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到貴公司這個郵件，想咨詢下如何操作？
答：您好，核實域名沒有正確添加郵局的mx解析記錄,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 進行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到這個界面在哪里設置？
答：您好，已經為您設置了。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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