問：麻煩盡快處理 已提交郵件
郵件地址：@qq.com,華南機房公安備案
答：您好，已經處理，請在前臺重新提交 hnhzzx.com 域名的白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sanyahuiguoshu.com
麻煩盡快處理 已提交郵件郵件地址：@qq.com
答：您好，核實 @qq.com 郵箱發送的兩封郵件都已提交給機房了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yaanshengli.com 此域名綁定的不知道是哪臺虛擬主機，域名解析的對應值是yaanshengli.gotoip1.com，能否查詢到是哪臺虛擬主機，我們想續費 但是找不到主機
答：您好，yaanshengli是虛擬主機ftp用戶名,查看該主機已經過期超過3個月,系統已經刪除.無法找回數據,請新購主機重新上傳網站數據使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有別的方法恢復嗎？這個網站里面的數據比較多，如果全部重新上傳比較困難
答：您好，您這個主機過期時間已經很長時間了,我司嘗試查找備份,但已經沒有了.無法找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間也發生過相同情況網站原來都正常訪問，程序未變更，但昨晚不能正常訪問了，早上我做了“虛擬主機診斷”后正常了。以下是診斷結果
請幫助檢查分析原因么？避免以后發生這種情況。
答：您好，
這個文件不存在的，我們查看了系統自動備份的備份數據里面也沒有這個文件。
請您檢查一下文件是否完整，/www/Templates/pccommon/下只有一個目錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不是這個問題，我的根目錄沒有頁面訪問。我是訪問子目錄（http://www.hnzdxsx.cn/wapshop）的，當時也不正常，診斷后正常了
答：您好，
http://www.hnzdxsx.cn/wapshop 目前您給出的這個地址可以訪問，但是圖片無法顯示請檢查加載的圖片是否完整。
另外如果再次出現相同的問題請暫時不要做任何處理并及時反饋本工單給我們，我們幫您核實下具體情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機被攻擊停止
答：您好，
大量CC攻擊，影響服務器運行，建議升級到獨立IP云主機，有獨立系統和硬件保證網站訪問，若不想升級，推薦購買http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos_ql.asp 針對虛擬主機輕量防護，對cc有較強防護效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只能有這兩種解決辦法嗎？為什么別的主機沒有這種問題？
答：您好，
cc攻擊是針對你的網站的，和在那臺服務器沒有關系，這是攻擊時間截圖，虛擬主機是共享資源，單獨站點造成服務器運行異常，影響整個服務器網站訪問。所有推薦您使用云服務器運行，有獨立系統和硬件，不會影響其他網站。或購買防護防cc攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到獨立IP云主機或者購買http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos_ql.asp 針對虛擬主機輕量防護，能徹底解決cc攻擊這個問題不？
答：您好，
推薦購買輕量防護,價格不貴，防護效果較好,可以防護cc攻擊。升級到云服務器cc存在，可以自行開啟一些第三方防護，如360 或百度云防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩啟動下站點，謝謝
答：您好，
核實您的網站受CC攻擊，不僅影響您的正常訪問，也影響同服務器其他站點訪問，請升級獨立IP云主機或者購買高防服務http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos_ql.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
