答：您好，出現這個錯誤一般是證書沒有正確配置導致的，檢查缺少根證書，可能在配置過程中未合并文件，請檢查下，cer和crt需要合并下，linux下部署您可以參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439，合并需要把cer內容放到crt上面，在保存，謝謝。
問：ssl證書不能用
答：您好，
證書文件不完整有問題，請下載nginx、apache環境的證書，然后將crt 證書的內容復制到cer證書文件內的最下方，然后使用cer和key兩個文件重新部署證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名是在你們西部買的空間是在萬網買的 但是現在網站打不開 不知道什么原因 麻煩解決一下 謝謝
答：您好，
查看解析綁定正常，直接訪問提示，請檢查程序配置，訪問http://www.whheiyin.com/index.html 正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析后一直沒有生效 看看是不是需要郵箱驗證 注意域名狀態為： ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證。
答：您好，已為您發送驗證郵件至：@qq.com，請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有收到郵件，你發到這個郵件：fluent_8385@163.com
謝謝
答：您好，核實此郵箱已經驗證通過，您可在模板管理處使用該郵箱創建一個模板，然后在修改注冊資料處，操作過戶；
將域名郵箱更新為已通過驗證的郵箱，系統會更新域名狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經解決了，謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我兩個域名實名認證資料填錯 能修改嗎？大概多久能審核通過
答：您好，若您實名資料錯誤，請您重新添加模板，用“模板過戶”的方式來完成實名認證。
請您在管理中心-域名管理-模板管理中創建一個新的對應后綴的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，模板審核周期為1-3天，過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
