問：備案核驗編號:您好，我們打你們，打了15分鐘都未打進去，剛才把可能屏蔽都電話軟件都卸載了，麻煩你們再打一次試試,備案電話打不進去
答：您好，已完成電話核驗，備案申請已經協助您提交管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，啥時候提交管局？
答：您好，查看資料之前未提交是因域名注冊信息未生效，目前查看應已生效，已反饋至提交專員預計資料會今天下午提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 此界面停留超過3分鐘未響應，未進入系統。請協助排查
問：
答：您好，核實服務器127.0.0.1已正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1:域名未備案的前提下,虛擬主機里邊的站如何外網訪問
答：您好，可以訪問這個解析別名地址：chenhb.gotoip11.com 需要輸入ftp賬號和密碼才能訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個還有病毒嗎
答：您好，當前查看到已經沒有非法信息，現在已經為您解除攔截，請重新訪問在觀察。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sz-delight.cn/這個有病毒嗎
答：您好，查看到對應站點目錄下的全局文件中，仍存在非法信息，請盡快進行清理。
問：這個上次讓你們刪了，我們刪不掉
答：您好，測試是可以正常刪除，查看到當前主機還有其他后門，請自行進行刪除。
如需我司協助清理，請提交“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”類工單，我司收費協助清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試是可以刪除的，并且對應的文件已經修改為bak是已經失效的沒有作用，當前站點目錄下的木馬文件已經為您刪除。請在觀察。
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下還未提交網站信息，若網站名稱填寫有誤可刪除后重新提交再提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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