問:登錄服務器遠程,一直登錄不上,服務器登錄異常
答:您好,請提供下服務器遠程登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:
你直接iP就是
問:怎么樣了
答:您好,該密碼有誤,幾個用戶都測試了無法登陸,請核實重新提供正確的遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在目前服務器都打不開
問:http://sou.weihy138.com/dk1/
答:您好,
核實該服務器于 14:17:50受ddos攻擊,被機房封停了480分鐘,請您耐心等待解封,關于ddos攻擊的概念可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ;
為了避免解封后再次受攻擊被封,建議可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將該服務器升級到內地高防機房線路;
升級到高防服務器后,確保將域名做解析到服務器別名地址s.gotocdn.com,如果不支持解析,升級完成后屆時可以解析到高防ip;非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我現在怎么解決我現在的問題
答:您好,很抱歉,經查您服務器遭受大流量攻擊,機房對于攻擊封停有嚴格,請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房(http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數據,參考說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2、等8小時后 22:17:50自動解封,解封后訪問再試。
3、我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
問:服務器IP: 127.0.0.1: 遠程登錄服務器卡
答:您好,1、服務器網絡是暢通的。若遠程卡頓,您可以通過我們的web 控制臺(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720)登錄測試一下。特別檢查一下服務器io、內存等資源是否使用到了瓶頸。
2、若確需我們進一步協助,請您提交此正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務,可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:q.nijixufangwen.store啥情況?剛才還可以用,購買了一下收費URL轉發也就幾個小時就不能用了
答:您好
現在測試正常了,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛好了,然后過了一會又不行了啥情況
答:您好,查看到原因是轉發高防線路遭受攻擊存在波動導致,已經反饋機房調整,請稍后晚點訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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