問：打不開網(wǎng)站？丟失？www.ftalloy.com 怎么突然打不開了？換了幾個瀏覽器都是一樣,打不開網(wǎng)站？丟失？
答：您好，核實主機的獨立ip因為無法使用,需要等待機房重新允許使用后才可以正常使用,具體恢復(fù)時間需要等待機房通知,當前建議您把域名做別名指向到qq.gotoip1.com 等生效后再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然就打不開了，最近很多主機經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況
答：您好,
問：4G聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)可以訪問，電信寬帶無法訪問，本來是可以的，突然就不好訪問了，提示無法找ip地址ping也無法ping通
雙線機房
問：虛擬主機臨時地址也是提示無法找到ip
答：您好，
問：ftp帳號無法設(shè)定怎么回事
答：您好，請問具體是如何測試的,請詳細說明,可提供設(shè)置錯誤我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無論用什么名字都不行
答：您好，
請問您是在購買時填寫任何ftp名稱都無法成功嗎,如有問題請聯(lián)系客服QQ 協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案，快一周了，還沒有好嗎？
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日，近期上海備案審核到大約9.22日左右的數(shù)據(jù)，您的資料9.25日提交至管局審核，資料處于正常審核期間，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，F(xiàn)PT上傳源碼流程發(fā)一下
答：您好，
ftp上傳操作流程可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊域名原來有備案過，現(xiàn)在被管局取消備案，需要重新備案，注銷備案主體重新備案。
答：您好，1，通過您提供域名在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢域名已無備案記錄，可重新備案獲取新的備案號；
2，如您提交備案時提示已有備案無法提交，請?zhí)峁?yīng)單位名稱為您核實具體操作方式（可將填寫頁面截圖提交至工單）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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