問：你好，請問我們的網站怎么打不開，服務器綁定域名解析都沒有問題，現在怎么不能訪問網站，域名：www.xinwentoutiao.net 請測試,網站不開問題
答：您好，
查看您主機127.0.0.1在剛剛15:11 分提交了保留數據重裝系統，請等待重裝完之后再恢復站點在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 我這個服務器重裝系統了，域名也是解析到你們公司了，現在怎么網站還是不能打開啊
答：您好，
問：你好。請問我的網站怎么又打不開了。域名：www.xinwentoutiaonet 請幫看看是怎么回事。
答：您好，查看綁定該域名的站點是停止狀態,故無法訪問打開,已經幫您啟動.
已經幫您特殊處理,類似問題,請提交到vps,云主機工單中,并請提供服務器登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下主機127.0.0.1什么情況，經常死機，如何處理
答：您好，查看您的服務器內存資源不足,系統自動關閉了占用資源的應用服務.可重啟下服務器釋放內存后恢復.查看您的服務器內存僅2G,建議升級到4G后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器網站是不是有自動生成的亂七八糟的文件導致的
答：您好，這個不太清楚,生成文件,也會占用一部分內存資源,內存詳細使用情況,您可以登錄到服務器后,使用top命令進行分析.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”的工單，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么換模板
答：??您好，請問是否是域名模板，您可以聯系 QQ： 協助為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：開啟下網站吧 暫時開啟下
答：您好，請告知ftp 賬戶或ip 地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：Risense.net這個網站。稍微超了點流量 先給開啟一下吧
答：您好，今天是月底，已經為您開啟，請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務轉高防
答：您好， 1. 請盡量詳細說明您的問題 ，
2. 是否需要轉移到我司高防集群 ，
1. 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 通過鏡像遷移的方式遷移數據 ，
先制作鏡像 ，然后通過鏡像復制功能將鏡像復制到我司my-2 集群 ，
然后通過服務器升級功能將服務器升級至my-2 集群 ，然后通過重裝功能 ，選擇您的鏡像系統進行重裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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