問(wèn):,證書(shū)下載要輸入密碼

答:您好,請(qǐng)先在管理中心-賬號(hào)管理-密碼保護(hù)修改頁(yè)面,設(shè)置密保后再查看密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好,我的備案是游戲資訊類的網(wǎng)站,已經(jīng)在你們這里掛了好多年了!,現(xiàn)在更改備案主體才能放嗎? 如果需要更改備案主體那么需要什么資質(zhì)?

答:您好,
1.涉及網(wǎng)絡(luò)游戲類網(wǎng)站,需單位備案并辦理文化類前置審批文件;
2.若非更名,需注銷原備案后,再用新主辦者重新備案;提示:注銷后至重新備案成功之前,域名不能訪問(wèn);
3.若不滿足辦理前置審批資質(zhì),或網(wǎng)站不能暫停;建議在提交個(gè)人備案變更期間,調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,符合個(gè)人性質(zhì);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):ftp上傳文件問(wèn)題在公司可以上傳回來(lái)到家就不可以了怎么都登陸不上

答:您好,測(cè)試可以連接,查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)您嘗試重啟路由器再連接下, 或使用 zzftp.myhost.net 連接 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):斷路由重新連接成功但是顯示不了www目錄等待多時(shí)報(bào)告這個(gè),急解決

答:您好,ftp 連接地址請(qǐng)使用
gdftp.get.vip
 或  zzftp.myhost.net  試下 ,
ftp 賬戶密碼不變 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):ftp連接不上程序,連接失敗

答:您好,核實(shí)到站點(diǎn)ftp連接正常,詳見(jiàn)附圖 ,通過(guò)您的報(bào)錯(cuò)截圖,請(qǐng)您使用  myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接看是否正常  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):127.0.0.1  這個(gè)IP地址2019.6.12購(gòu)買(mǎi)的,怎么在沒(méi)有通知的情況下被你們私下更換了?

答:您好,沒(méi)有查詢到6月12日有購(gòu)買(mǎi)過(guò)127.0.0.1這個(gè)IP 購(gòu)買(mǎi)記錄,但是有6月12日購(gòu)買(mǎi)127.0.0.1的購(gòu)買(mǎi)記錄,目前依然再您賬號(hào)下,請(qǐng)核實(shí)一下您是否有記錯(cuò)IP 地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):訂單號(hào):TBDzMIkZ訂單號(hào):TBDzMIa1分別申請(qǐng)了文件認(rèn)證和DNS認(rèn)證,但是都通過(guò)不了,請(qǐng)幫忙審核通過(guò) 

答:您好,
非常抱歉。ssl證書(shū)審核不是我司審核。我們也是提交上級(jí),國(guó)家相關(guān)的頒發(fā)ssl證書(shū)機(jī)構(gòu)核實(shí)。
如果您填寫(xiě)的認(rèn)證信息沒(méi)有問(wèn)題的話,請(qǐng)您耐心等待一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我已經(jīng)提交幾次了,還是審核不過(guò),請(qǐng)幫我檢查一下是不是有問(wèn)題

答:您好,
2、建議您:您將域名cztengtuo.com 指向IP:127.0.0.1。可能用指向我司提供的二級(jí)域名,在驗(yàn)證ssl時(shí),可能會(huì)存在沖突。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):證書(shū)已經(jīng)安裝,為什么用https://www.cztengtuo.com/  還是打不開(kāi)?

答:您好,對(duì)應(yīng)我司虛擬主機(jī)其部署https,是在我司對(duì)應(yīng)CDN節(jié)點(diǎn)上面部署的,而當(dāng)前域名解析是指向到了主機(jī)服務(wù)器ip,需要您將域名操作別名解析,解析到cztengtuo.gotoip1.com 才能正常訪問(wèn)到https,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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