問：新轉入的域名。不能解析 說是要dns修改成三五互聯的dns 但是修改提示錯誤 附件圖如下,新轉入域名解析
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的香港主要訪問出現401
答：您好，
主機試用階段，訪問時需要輸入賬號site 密碼:********** 進行驗證之后打開；
另外您主機www目錄下沒有首頁文件，請上傳您的程序文件后再測試訪問呢。
問：你的意思是轉正后就正常訪問唄？
答：您好，
轉正之后，會取消驗證過程，直接訪問您綁定到主機的域名就可以正常訪問打開。
問：我已經轉正了，還是需要認證，怎么回事？
答：您好，
需要等待下解析更新，您可以20分鐘后測試下，另外您主機www目錄下，沒有首頁文件，請注意上傳，否則訪問會出現403的錯誤。
問：在處理網站異常，網站后臺修改不了內容，請放下權限
答：您好，當前查看您主機FTP空間www目錄權限是可讀可寫，而對應數據庫權限也是可讀可寫的，如您是網站后臺無法修改內容，您可以提供一下您對應網站后臺地址和賬號密碼，還有具體是什么位置的內容無法修改，以便我司為您核實查看排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置雖說有點低 怎么老是這樣 完全打不開
答：您好，檢查服務器資源占用并無異常，但是檢查系統日志，發現存在服務器存在大量登錄的情況，
附圖：。
建議參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560修改一個服務器遠程端口再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么域名gxymsw.com會取消排名單
答：您好，gxymsw.com在工信部現在已經查不到備案,所以系統取消了白名單,請重新在我司備案系統beian.vhostgo.com完成備案后提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名之前是在西數備案接入過的，也在三五互聯的服務器上用了差不多一年了。為什么會沒有備案記錄呢？
答：您好，備案注銷是工信部注銷的,原因我們無法核查,比如可能備案過后,域名沒有指向原來備案接入時的服務器了,備案信息發生變更了沒有及時去修改備案系統信息等等,現在只有盡快重新備案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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