問：這個域名在://cpp.cnnic.cn/zh/certificate/certificateCnnic!index.action?decorator=false查詢顯示域名審核未通過，麻煩處理把費用退回到賬號里面，謝謝,域名審核不通過問題
答：您好，
2.核實該域名 是因為該域名資料審核未通過，請您通過模板過戶方式重新提交正確的實名資料審核即可。您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：F主機型號: tw009
服務器地址: javatiger.gotoftp11.com
答：您好， 測試登錄正常的，若仍無法登錄打開，請聯系qq qq 協助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站遷移后，新的域名解析問題
問：
問：
答：您好，已經電話和您溝通說明,需要用戶把域名的dns設置為我司dns,并在我司點擊域名注冊-智能dns管理–購買rainbowcity.vu這個域名的dns服務,并設置好解析記錄做別名指向到rbc.gotoip55.com再訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問網站解析正常嗎？
答：您好，查看dns沒有修改成我司的dns，請在域名注冊商那邊將dns修改成我司的dns：
如不太會操作可以聯系域名注冊商那邊幫您處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訂單號： 昨天提交了失敗了 今天提交了也沒反應
答：您好，查看到對應的驗證文件已經添加，但是只有www域名解析綁定了頂級域名ynkuhoo.com沒有解析綁定導致驗證失敗。
驗證通過后部署ssl請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行操作部署即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：yukuhoo.com綁定了企業郵箱 所以解析@有沖突，郵箱不能更換，用的人比較多。要怎么操作，跳轉行不行
答：您好，解析到跳轉無法通過驗證，請修改域名解析，將頂級域名做a記錄解析到127.0.0.1 即可，待證書申請通過后在修改解析到跳轉地址127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是修改www 還是ynkuhoo.com
答：您好，www域名是正常的不需要修改，請添加頂級域名@ ynkuhoo.com 解析到對應的ip進行ssl證書驗證即可，通過認證后參考上面進行部署即可，
同時證書申請下來后修改頂級域名解析，將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析了
答：您好，當前已經可以驗證，請待系統通過審核即可，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
