問:你好,我之前上了一個安全產品,然后所有的解析地址都是:7qmraeczf8.bestcdn.vip(加上過后每天出現多次訪問不起,中間的情況),現在我想切換到普通的別名解析,是不是重新解析就行了,其他的都沒有影響呢,還有ssl證書需要重設不,以前我直接 裝在服務器上面的,現在是在安全產品里面的證書托管了,重新解析地址
答:您好,
核實在高防節點部署ssl ,直接解析到服務器后,需要在服務器部署ssl ,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果我的高防到期了,域名解析是不是需要手動 重新解析到普通 的 別名解析
答:您好,高防到期了后解析到高防別名無法訪問,需要手動解析到普通的別名地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我現在已經重新解析了普通 的別名了,訪問可以,但很慢https://tlxcx.sccxbe.com/ 要么就是訪問不了
問:電話溝通下吧,急,
答: 您好, 已經與您電話溝通。
1、核實服務器之前存在攻擊 開啟了百度云加速,目前是可以打開的。
百度云加速不支持https ,所以目前是無法使用https的。
2、因為高防 會先進行流量清洗 會出現卡慢的狀態,您目前使用的是國內高防 ,實際速度并不會很慢。 建議可以繼續使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://tlxcx.sccxbe.com/ 現在還是不行呢,我又重新解析到哪個高防上面了,
問:https://sdly.sccxbe.com/ 比如這個就不行
問:現在好像可以了,麻煩你們再我幫我處理下,每天都會出現多現短暫訪問不起幾十秒到幾分鐘
答:您好,
目前測試可以,但是會跳轉到http地址,您看下是否沒有生效 或者您站點設置了跳轉, 另外檢查一下證書是否到期等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.sccxbe.com/ 麻煩看下,又不行了,已經3分鐘斷了
答:您好,
請在打不開的時候請參考此教程反饋一下本地Ping www.sccxbe.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 看下您本地網絡情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行時而行,時而不行的
問: 解析到高防地址就會這樣,普通 的二級域名就沒有問題,哥哥,好好處理下吧
答:您好,查看是受攻擊影響導致的,目前已經恢復了,請測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他的都是正常,只要解析到高防就經常出問題,麻煩麻煩你們好好排查下,一天多次出現問題,
答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,目前我司已經加強高防網絡的監控,異常時我司會及時處理,請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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