問：代理平臺域名：veryky.com7月初的那次升級時，11.09補丁就提示異常。近日更新后臺補丁時，依然無法完成升級，一直提示“”出現錯誤，可能超時了，請刷新本頁再重試，謝謝！”。
請幫忙檢查一下，謝謝。,代理平臺升級失敗
答：您好，
已經為您調整，請您登錄該代理拼圖后臺重新打下補丁；如果還是有問題，可以提供下該代理平臺的登錄賬號密碼、專屬密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器登陸不了
127.0.0.1：
答：您好，
無法遠程原因是服務器內存耗盡出現內存不足的問題,重啟服務器后已經恢復,但查看您服務器內并沒有使用數據庫,可將服務停止并禁用,然后再觀察,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙查下 這個域名備案的 ICP備案系統的用戶名
答：您好，
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請根據導航–備案轉入，操作；
問：名膜世家.中國 這個域名為什么打開不了
答：您好，核實程序中有跳轉并且中沒有數據，您是剛上傳的程序沒有安裝吧？
請您訪問http://xn--rhq38leoh0q6b.xn--fiqs8s/index.php?c=install 安裝后再測試，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名為什么解析生效。還有就是為什么獲取不了根目錄的文件
答：您好，解析已經生效了的， http://名膜世家.中國/x.php 可以打開如圖 ，您的網站程序中有跳轉導致重定向循環了，請您聯系網站程序協助您核實檢查調整程序設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間是否速度太慢，。網站打開很慢，有時打不開
答：您好，
測試該主機網站訪問速度正常, 但查看該主機所在服務器因攻擊原因臨時切換了備用節點,部分線路訪問速度可能會有短暫影響,晚些時候會自動恢復, 建議單獨購買獨立ip地址,這樣同ip只有您的網站,不會受到其他用戶攻擊影響,并且更有利于seo,購買可聯系QQ 咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網站在寶塔面板里，清空了所有的內容。上傳了新的網站內容。入口是文件index.php.但是一段時間后。入口文件內容自動恢復到之前網站的首頁內容。而且存在危險信息。
答：您好，查看到當前網站正常，不是太理解您的說明，請詳細說明您的問題。
問：你好，這個是之前該域名下網站的部分路徑，但是現在我已經將該網站下的所有內容在寶塔面板里清空了。按理說該網站下的東西就不存在了（之前是一個帝國cms模板）。現在上傳了一個之前用過的網站內容（tp3.2的框架）。但是一段時間后，入口文件（index.php）的內容會變成之前帝國cms的首頁內容。是因為服務器有自動備份原因嗎？或者是設置了不能更改首頁的原因嗎？
答：您好，這個和系統自動備份沒有關系，您上傳了一個之前用過的網站內容（tp3.2的框架） 本身存在木馬后面，您重新上傳，對應的黑客可以再次利用后門登陸修改您的網站內容。
所以請檢測清理對應的程序中的后門文件，同時聯系程序提供商升級更新修復網站程序避免再次被黑。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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