問：解析不生效,解析幾個小時不生效
答：您好，
當前檢測域名狀態正常,重新為您刷新了解析設置,請稍等1-2小時左右再測試查看是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么資金被凍結了呢
答：您好，請問具體是什么資金被凍結，請詳細說明您的問題以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：余額那里
答：您好，
查看您賬戶下并無余額,能否提供具體的頁面截圖我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您對應凍結資金是對應賬戶有一個域名搶注預購款項,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩臺服務器想要降配，預算一下降配后價格多少電話告知我，配置2核2G，帶寬1M
答：您好，
附圖，直接通過服務器前臺，選擇升級，就可以降低配置，現在已為您降低配置，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開鏈接：http://www.klaruslight.cn/index.php?ac=search&at=result&lng=cn&tid=77&attr[proselh]=%E6%88%B7%E5%A4%96
答：您好，我司測試訪問頁面顯示空白，沒有任何輸出內容，您可以嘗試開啟網站報錯信息，根據錯誤信息調整網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想要轉出域名 def.app，但是在轉出的時候，系統顯示驗證碼被發送到了 @189.cn這個郵箱并不是我的郵箱，有可能是賣家的郵箱。請幫忙設置為我的賬戶的郵箱。
問：已經通過使用中文版界面解決。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝一下SSL證書，不會安裝
答：您好，
測試域名ebtec.com.cn、www.ebtec.com.cn直接解析到了該虛擬主機所在服務器ip，請您將域名做解析到該主機的別名地址ebtec6613.gotoip3.com ，這樣開啟ssl部署才會生效；
問：顯示開啟，但網站打不開了
答：您好，
問：不會，所以才提交工單叫你們幫忙處理啊，如果會，就用不著提交工單啊。我這里現在什么都訪問不了
答：您好，
問：.htaccess 要增加這個文件嗎
問：< mod_rewrite.c> on %{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^(.*)$ index.php?s=/$1 [QSA,PT,L]</IfModule>上面是我原來的文件< mod_rewrite.c> on %{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^(.*)$ index.php?s=/$1 [QSA,PT,L]
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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