問:您好 hcyyj.cn網站打不開,請幫忙解決謝謝,網站打不開 請查看
答:您好,非常抱歉,香港網絡存在波動,已處理了,請您刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 該服務器無法遠程登錄
答:您好,測試可以遠程的,請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示 You don't have to /plugins/kindeditor/php/upload_json.php on this server=demo
答:您好,
問:
答:您好,查看已經有2個終端連接到服務器上,已經斷開連接,請再試下.
類似情況,可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 強制遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析后無法訪問域名hhdsensor.com
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:沒問題了- -已經解決了
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改了DNS,應用商店仍然無法正常打開!
答:您好,
已經給您處理好了,請現在測試一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:web面板登錄不上 鏈接報錯 請專人協助處理
答:您好,
附圖,我司通過vnc查看服務器系統內存溢出,請您通過業務管理–服務器–管理–重啟服務器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟之后 面板無法訪問
答:您好,
問:還是不可以
答:您好,核實卡在開機界面無法進入,請問您是多久發現這個問題的,可以嘗試操作還原最近一次快照試下,只回滾系統盤,快照回滾會還原到系統備份那一刻,請注意,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天下午4點左右吧
問:你們內部這個問題解決不掉嗎
答:您好,非常抱歉,該報錯無法處理,我司嘗試進入單用戶模式也進入不了,所以只能進行快照回滾系統盤,快照回滾會還原到備份那一刻,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統盤回滾 我網站的備份數據會丟失嗎,最后一次備份是1點 網站最后一次備份是3點 服務器癱瘓是4點 對于網站的備份數據有影響嗎
答:您好,回滾系統盤的話數據會回滾到備份那一刻,比如回滾26號1:31:19 的備份,那么系統盤的數據就會回滾到這一刻的,不會影響數據盤。請問您備份是備份到系統盤還是數據盤的,若是備份到數據盤的,那么不會影響,若是備份到系統盤的,那么就會丟失,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:web面板登錄不上 鏈接報錯 請專人協助處理
問:chenxiaoyan436524
答:您好,可以了,之前是home分 滿了,mysql沒有啟動導致的,請您測試
問:相同的問題又出現了
答:您好,您是否修改了遠程登錄密碼,請提供SSH密碼我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:回滾完成
問:提示信息回到了 最初
答:您好, 數據庫沒有啟動,現在啟動,已經可以登錄
如還有其他疑問,請重新提交工單,并選擇正確工單分類,謝謝
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