問:你好,剛才服務器上不去然后修復好了,現在又不行了,幫忙再看看吧 謝謝。,服務器又連接不上了
答:您好,抱歉此服務器有些問題我司正在緊急處理請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我試了一下,暫時還是登不上去,是不是由于vps升級造成的原因呢。以前使用的時候沒有遇到這種情況,昨天我升級了vps,然后貴司幫我擴充了一下D盤儲存,其他的沒有變動。
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,已經恢復,請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:
答:您好,已經為您處理,請您確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我在程序文件中,已經刪除了好幾張圖片,但是換了幾臺電腦打開,瀏覽器也清楚緩存了,圖片還是在的,應該是服務器的緩存問題吧??清楚怎么處理呢?
答:您好,
1、核實您開啟了百度云加速的,百度云各地的cdn有一定的緩存時間,所以您刪除后會有緩存,現在我司已經為您將緩存時間設置為1小時刷新了,您可以稍等一段時間訪問測試。
2、另外,若要完全沒有緩存,可以關閉百度云加速,然后等30分鐘左右后測試。但是建議不要關閉百度云加速,百度云可以為您加速和有一定的防攻擊作用,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,非常抱歉,檢查您的服務器不在我司,FTP無法連接請自行核實下服務器上FTP服務運行是否正常,端口默認是21,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析一直不生效,等了快24小時了都沒有用!
答:您好
問:為什么提交照片不能實名認證
答:您好,非常抱歉,我司核實到未提交相關資料,若在操作時存在報錯等信息,建議提供下具體的異常截圖,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在這里點擊上傳圖像 沒有用啊
答:您好:
問:請問這里的數據在那里獲取
答:您好,如圖在虛擬主機控制面板 – 數據庫管理 -可以看到數據庫信息 ,安裝的時候 填寫對應的數據庫信息即可安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 我要修改這個頁面要往那里進去 謝謝
答:您好,您的這個需求范圍太大,您具體需要修改什么內容,網上可以搜索到相關教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 你們有做好的網站嗎 我就只要像淘寶網那樣 上傳我的圖片和標題就可以了
答:您好,我們有專門做好的網站模板套餐,http://www.shinetop.cn/web/sites/可以從這個頁面選擇不同的模板,詳細的可以咨詢企業QQ詳細溝通。我們也加您的QQ了,請通過驗證下 。非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我的域名要備案要多久 備案還要花錢嗎
答:您好,1,如您域名使用的服務器是通過我司購買,備案可通過我司提交。備案審核我司一般為2-3工作日,工信部審核時間官方回復為20個工作日, 具體時間需以管局審核結果為準;
2,備案在我司平臺提交時無費用,唯獨涉及的費用是您需到指定核驗點拍攝專用背景核驗照,此需您支付給拍照核驗點30元費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:到哪里去照相
答:您好,您提交備案申請后可以在beian.vhostgo.com/paizhao.asp里查看就近核驗點聯系方式。去之前請先和核驗點負責人預約下照相時間,照相后核驗點負責人為您上傳電子版資料后會收取您30元/次的手續費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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